海底捞

输掉官司告不进河底佬!海底捞一不做二不休,申请177商标超傻眼!

早前海底捞提告“河底捞”侵权一事,输掉了官司,还被不少人呛声:想钱想疯了!可是站在海底捞立场想想,他们好不容易把事业经营到那么大,当然不希望其他人靠着它的名声,叨它的光占便宜。而当初经过法院审理,认为两者字形都有所差异,读音也不一样,再加上菜系也不同,所以败诉收场,之后海底捞也得到教训,随后一口气提出了“池底捞”、“海底捡”等177个新商标申请。 综合中国媒体报道指出,因为先前海底捞告不进“河底捞”商标侵权,经法院审理认为双方商标虽然都有“底捞”二字,可是招牌设计的字形存在一定的差异,且读音也不相同,再加上海底捞旗下店铺全是川菜系列的火锅,而河底捞则是典型的湘菜餐点,所以一审驳回海底捞诉讼请求。 之后,为了防范其他“山寨公司”再出现,海底捞公司干脆预先注册一系列相关商标,在10月28日短短一天内申请了高达177个商标,包括“上海底捞”、“黑海捞”、“海底唠”、“渠底捞”、“清底捞”、“三每底手劳”等,所有商标目前状态均为申请中,可以看得出海底捞真的豁出去了!资料来源:CTWant想要写稿赚钱看这里!只要成为MOPRESS成员的一份子,你就有机会通过写稿赚取外快咯!当然也千万不要忘记做好防疫准备,齐心抵御新冠肺炎入侵! 点击追踪 >> 新冠肺炎疫情动态*部分照片取自网络,内容皆由MOPRESS平台的投稿员归有,若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知,谈谈网必定删除,谢谢!* 

6 years ago

大马网友分享海底捞省钱攻略!原来有服务员自调汤底,完胜番茄和猪肚汤!

说到吃火锅,很多人脑海中首先浮现的就是海底捞火锅店,除了因为食材新鲜味道好,最主要的就是海底捞的服务非常好,当然还有它的价格也比较贵。日前有一位网友在面子书专页发了一个帖子,瞬间引起了许多人的注意,因为她发现了海底捞的省钱秘笈,让人们不禁惊叹道:“原来还可以这么做!”这位网友表示,自己上一次是在新加坡吃的海底捞,不过那已经是3年前的事情了。这一次她在吉隆坡就连续吃了2天海底捞,也从这一次的美食之旅,无意中发现了一个超棒的省钱方法!竟然从 RM233 省到 RM192,足足节省了 RM41 !1. 汤底这位网友表示,汤底其实是可以透过自制或者要求服务员帮忙调配,不止省钱,而且味道完胜要付费的番茄和猪肚汤!她在第一天就问了服务员,才知道服务员可以帮客人调配牛肉口味、海鲜口味和酸辣口味的汤底,最终她选择了牛肉和海鲜口味。“第一天去了velocity的时候就点了 一个番茄和一个猪肚汤 ,外加两个清水锅,让服务员帮我调配了牛肉和海鲜口味的放进去清水锅里面。OMG!不吃不知道,一吃下去,我的天天!完全不想去吃要付费的番茄和猪肚汤,服务员调配的锅底,简直完胜!” 第二天的时候她直接点了全部清水,然后3个口味由服务员调配,一个是自己自制的泰式麻辣锅底。“抖音上是写泰国椒可是我找了bar台一圈,没有这个东西,所以就用辣椒来代替。“材料:辣椒、葱花、干碟、牛肉粒、蚝油、豆花酱、花椒面、盐。牛肉口味:汤的味道带点牛肉味海鲜口味:如果你是喜欢蒜头的人,肯定会爱上!该网友表示一直很想吃这种味道,所以她才会连续吃2天!酸辣口味:如果你很喜欢吃醋的话,你会喜欢的,但是该网友却说她不会欣赏这个味道。泰式麻辣:由她亲自调配而成,麻麻辣辣的,推荐给爱吃麻辣的朋友。2. 豆花海底捞的豆花出了名滑嫩,因此这位网友第一天就吃了8盒,第二天也不差,吃了6盒呢!“你们直接去吃看吧!入口即化,用吸的都可以吃,是我吃过最好吃的豆花!海底捞里面什么最好吃?豆花最好吃,一流流!”3. 美甲众所周知,海底捞是有提供免费美甲服务的,因此到这里做美甲的人很多,不过海底捞会给美甲卡予顾客,让她们下次可以到这里来作免费美甲。这位网友在这2天时也是如此,第二天本来只差3个号码就轮到她,可惜美甲师工作太久需要休息了,唯有给她美甲卡,让她下次不吃饭也可以来做美甲。“一脸委屈的我,默默从包里拿了昨天velocity分行的美甲卡出来:可是昨天,我也拿了多一张,她也叫我改天再去做就可以了。服务员:哈哈哈哈那很好啊!你之后去到哪里都可以有免费的指甲做了,恭喜!我:...好吧。”4. 价格据这位网友的帖子表示,如果叫完海底捞的全部汤底的话,4个锅底介于40至50令吉,所以她在第一天就花了RM233。“可是如果只叫一个清水锅,那么全部价格只需要 RM0!没错就是免付费!然后自调汤底就可以啦!总结第二天只花了RM193,超划算的啦!”5. 营业时间这位网友提醒各位吃货,因为疫情加上MCO的关系,海底捞的营业时间和最后点餐时间已经提早结束。“平时是开到凌晨3点的,可是因为MCO关系,都只营业到凌晨12am。last call 10:30pm”6. 会员积分还有不要忘记就是有会员积分!可以用积分来换食物哦!“会员累计分数,可以换取菜品,而且申请会员也是免费的!哈哈哈哈!例如我第一天才吃了RM233,有了233积分,200积分就可以换一个肉丸之类的东西。”7. 预定位子这位网友还提醒吃货们,要去吃海底捞就要用QRCode预订位子。“最后各位如果想吃海底捞,可以用最后一张的qrcode去上网定位就可以了。因为有时候,那个电话你会打到怀疑人生,然后那个客服员都还没有接电话。”这个帖子吸引了不少网友的注意,短短几天的时间就获得了超过1.6千次转发以及680个赞!不少网友表示帖主的分享,让他们学到了不少东西,也让他们发现竟然可以自制汤底!也有网友表示,自调汤底是要收费的,只有清水锅才是免费的,不过这位网友上传的收据却显示汤底是免费的。原来是不同的分店不一样的营业方式,这位网友去的Velocity分店不另外收钱,One Utama的分店则收16令吉。据说,还有一种可能就是本来是不收钱的,但是越来越多人叫自调汤底,结果开始收费了。虽然不同的分店可能会对自调汤底收费,但是有服务员帮忙调制的汤底也是一个不错的尝试!吃货们,下次可以去海底捞试试看!图片&参考来源:Facebook

6 years ago

男子被海底捞气到进医院!原因是被告知要排队?

知名火锅连锁店海底捞因为“好得过分”的服务让他迅速火了起来,并且冲出中国在马来西亚、新加坡、台湾等地开设分店。虽然海底捞出名好服务,但也是出了名需要排队等待的,一名中国男子因为被海底捞告知要排队才能吃,居然被气到进医院!我是海底捞的老会员了,一直都被海底捞工作人员热情服务所打动,这么多年来我在海底捞消费有10万元,没想到最近却遇到了这样一件事,让我改变了对海底捞的看法。原来,这名男子是海底捞的“黑海会员”,表示自己去惯的海底捞都是不需要排队的,直至8月19日当晚,服务员告诉他要排队。当时他还以为只是等个几分钟,谁知过了好一会儿,他看见店里有好几个空位了都还不叫他,便上前找经理理论,谁知经理也是告诉他还要继续排队,并让他注意言行“好好说话”。直到后来,男子成功进入店内用餐了,但还是感觉自己心里不舒服,便要求找刚才那位经理继续理论,但是这位经理压根不想理他,从头到尾没搭理他。最让男子生气的是,平时与他们相熟的“露露”经理来了之后,对于他们的投诉也无视了:晚上9点多,跟我们比较熟的这名经理来到了店里,我们看到她找另一名经理聊了一会之后又走了,压根没跟我们打招呼。接连被两位经理无视,男子感到十分生气,因此当晚感觉不舒服后,就去了医院打点滴。这算是活生生被海底捞气到进医院?那么究竟海底捞的“黑海会员”是不是可以不用排队呢?让我们一起来看看黑海会员的详情:海底捞清楚列名了,黑海会员可以在“排号已满时,正常排号”以及“提前两小时联系客服优先安排位置”,综上所述,海底捞并没有可以不需要排队就入场的优先权,而是可以在人满之后,其他人都不能排号,而还可以继续排;或者是提前两小时预定位置。这名男子被海底捞气到进医院的事情,网友表示“都是被惯的”,并且赞成无论消费多少都应该排队,这样的”巨婴客户“不应该继续被惯着了。资料来源:成都商报

6 years ago

全部的人都知道她失恋了!海底捞大唱“分手快乐”给刚分手的顾客!

“海底捞“火锅店一向来都是以友好、贴心的服务出名,让它在进驻马来西亚不久,就成为了大部分人吃火锅时的首选。然而,”海底捞“并不只是友好、贴心而已,它也非常的温暖人心。比如我们自己一个人进去吃的时候,店员会摆放一个公仔娃娃来陪伴我们;生日的时候,店员们还会唱生日歌。但是如果分手的人进去吃火锅时,店员会如何做呢?台湾一位网友日前在面子书群组《爆廢公社公開版》中发了一个帖子,指他到高雄的汉神巨蛋海底捞吃火锅,正好碰到他的同事。”来高雄吃海底捞。巧遇我同事一个人来吃,然后我說妳来干嘛的?他说,我来庆祝分手的......他本人定位的时候表示:我要来庆祝分手来吧!展示!海底捞全体员工辛苦了“这个帖子在短短一天的时间,就获得了接近1万人点在,以及700多则留言。有不少网友都对”海底捞“的服务表示赞赏,果然不愧是以服务著称的火锅店。”海底捞员工好酷“、”分手吃海底捞一点都不忧郁“、”服务真的第一名“、”以后失恋知道可以去哪了“、”海底捞真的很吊“、”原来还有这种服务“。不过也有网友表示,这样的庆祝方式有点尴尬。”好尴尬哦!给我免费还比较实在“、也有网友表示分手不应该感到伤心,因为那是”看见错误,成长未来“,还有网友看了说也想去”海底捞“庆祝分手,不过不想听《分手快乐》。还有网友好奇如果庆祝一直单身,”海底捞“员工会唱什么歌呢?也有网友好奇如果是庆祝脱单或者复合的话会有怎样的服务。不得不承认,”海底捞“的服务真的是一绝,为所有的服务行业塑造了新的服务标准。参考来源:Moretify、爆廢公社公開版

6 years ago

海底捞洗碗员工RM2100很好赚?网友:我洗一次就不敢再去洗了!

早今年1月时《Ricebowl铁饭网》的面子书专页发了一个招聘广告,广告中写到海底捞正在招聘洗碗员工,月入RM2,100之余,还有很多额外奖励金和全勤奖,而且不需要任何经验和学历!这个广告一出,引起了许多人的讨论。该贴问获得了超过3千则留言,以及超过1.7千次转发分享,不少网友表示这洗碗员工的工资高到令他“怀疑人生”。(图片来源:Ricebowl铁饭网)然而日前有一位曾在“中国式火锅店”打工的网友透过《UTAR Confessions》发帖,直接打脸那些对海底捞洗碗员工一职有兴趣的人。“最近看到很多人对那个薪水RM2100海底捞的洗碗工感兴趣和羡慕那些的。其实我想说我本身是有做过火锅店的,现在也是做part time。我这个店的洗碗工的薪水也是RM2100,然后我们的店也是中国式火锅。我想说他们出那么高的薪水,就代表那个工作没有人要做,和不容易做。表面看起来薪水高高,其实很难做,因为没有人要做的。”(图片来源:UTAR Confessions)“我们waiter也是RM2000,但是我们因为一直请不到洗碗工,有时我们就要去洗碗。自从我洗了一次碗就不敢再去洗了。你们知道火锅店的碗不是你们家里的一个个的碗吗?他们是整堆整堆的碗!有时我们试过我们的洗碗房的地上都堆满满了碗和锅,走路都觉得困难了。”(图片来源:网络)“还有,因为我们使用热水来洗,你们洗碗的那个房间是热的,你们的手也是辣和热的,因为有麻辣。你们别忘记哦!你们洗锅是特别难的喔!因为他们那些油是stuck在哪边,很难洗得脱的喔!”(图片来源:网络)“我有试过我原本是11点放工,就因为碗一定要洗完,就要ot到半夜2am。欸!问题是有4个人一起洗碗都要那么迟啊,你们说恐怖吗那个场景。”(图片来源:网络)“waiter也很难做表面薪水高,所以你们有时要受客人的气。所以说啊,薪水越高的工作并不代表那个工很好做。希望那些觉得海底捞的薪水那么高的人不要再妄想了。”(图片来源:网络)这个帖子引起了不少网友的共鸣,收获了超过2千个赞!不少网友都对这个贴文表示赞同,也有网友分享自己曾经咱餐厅打工的惨痛经验。本大侠也曾经在餐厅打过工,就算餐厅10点早上开业,你也要提早至少一个小时到达做简单的清理和准备工作。就算10点关店都好,之后的清理、整理等等,往往都会弄到凌晨1-2点。所以不要单看工资高,考虑到背后的代价你可能就不会觉得兴奋了。参考来源:Ricebowl铁饭网、UTAR Confessions

6 years ago

提告“河底捞”侵权输官司!海底捞被呛:想钱想疯了!

还记得海底捞刚刚来马的时候,每开一家新分店,大家就会欣喜若狂地开心不用特地跑到那么远吃海底捞了!但是,中国餐饮集团“海底捞”最近控告一间名为“河底捞”的餐厅涉嫌侵犯其商标专利权,可是经过法院审理之后,认为两者字形都有所差异,读音也不一样,再加上菜系也不同,所以就在一审的时候驳回诉讼请求,并且在宣判之后,原告、被告双方均未上诉。根据外媒报道指出,“海底捞”认为“河底捞”的商标采用艺术字形式,“河”字的三点水呈现河流状,“底”字下面的点也用鱼的形状呈现,整个招牌上方还有一只活蹦乱跳的鱼,和他们的商标高度雷同,所以才决定提告商标侵权。经过审核之后,长沙市天心区法院认为两者商标虽然都有相同的“底捞”二字,但整体字形看上去都有所差异,读音也不一样,加之“海底捞”公司旗下所有店铺全是川菜系列的火锅,而“河底捞”餐厅则是典型的湘菜系列,所以两者之间截然不同,所以一审驳回原告诉讼请求。对于海底捞提告失败,不少网民都在底下留言:“马上去注册江底捞”、“我们家这边还有个海里捞”、“还不都是锅里捞(笑)”、“河底捞好味道跟海底捞火锅,六个字只有两个字一样,两种颜色对一种颜色,LOGO不一样,海底捞想钱想疯了..”。对此,你有何看法呢?我们一起谈谈吧!资料来源:中国报想要写稿赚钱看这里!只要成为MOPRESS成员的一份子,你就有机会通过写稿赚取外快咯!当然也千万不要忘记做好防疫准备,齐心抵御新冠肺炎入侵! 点击追踪 >> 新冠肺炎疫情动态*部分照片取自网络,内容皆由MOPRESS平台的投稿员归有,若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知,谈谈网必定删除,谢谢!* 

6 years ago

在淘宝就可以买到全网最火的中国食物TOP 8!只需数天就到家门口!

自2019冠状病毒(Covid-19)爆发以来,大家宅在家的时间较以前多了,淘宝迷在这段时间不可以出外趴趴走,自然网购的次数也随之增加,那么大家有没有发现新大陆?那就是之前属于敏感货的中国品牌零食,如今由本国直接发货,几天就到您的家门!笔者不赘言,让我们一起来看看哪些零食直接在本地发货吧!1. 三只松鼠夏威夷果零食这款中国网红零食您一定要试!大大颗的夏威夷果,包装内附上小工具让您掰开果壳取出果实。脆口的果实口感非常的棒!味道香甜,还散发着奶油香气,让您吃得停不下来!瞬间变成小松鼠啦!(图/淘宝)2. 海底捞自煮火锅套餐吃海底捞最怕就是排长龙!如今可以在淘宝购买海底捞自煮火锅套餐,还有有8种口味让您选择,即番茄牛腩、番茄小酥肉、香浓咖喱、麻辣嫩牛、脆爽牛肚、酸辣什锦蔬菜、泡菜风味和香辣素食。实现您吃海底捞火锅不必排队的梦想!宅家自煮超方便,一家人围着吃多热闹、多温馨呀!(图/淘宝)3. 满汉大餐台式半筋半肉牛肉面嗜吃牛肉的朋友福音来了!面食内附有半筋半肉的大块肉,让您吃得津津有味!吹着冷冷的空调,吃上一口热腾腾的牛肉面,实在是太幸福!(图/淘宝)4. 家乡人味来顺这款网红速食方便粉丝米线就是杯装的重庆酸辣粉,绝对是一款非常用心制作的地道酸辣粉!看着面食红澄澄的卖相,足以让人食欲大开!吃上一口,那种集麻、辣和酸于一身,尤其是在追剧的时候食用吸饱汤汁的粉丝,简直就是爽翻啦!(图/淘宝)(图/淘宝)5. 甘源多口味选择休闲小吃独立小包有蟹黄味瓜子仁、肉松味瓜子仁、蟹黄味蚕豆、芥末味青豌豆供您选择,让您实现泡一壶茶,吃一把零食,看一部电影,享受属于您的休闲时光!(图/淘宝)6. 安慕希酸奶这个多口味果肉果粒的酸奶,顺滑口感,美味不可挡!早前您有钱也未必买得到,因为一上货就被抢购一空!有原味、芒果百香果味、橙子黄梨味、奇异果青葡萄味,还有芝士波波球供您选择!最重要是挑选优质的牧场奶源,让您解馋之余,也吃得健康!(图/淘宝)7. 农夫山泉茶多口味选择的茶派果味茶饮料,现在在本国发货的选项有柠檬红茶、柚子绿茶和玫瑰荔枝红茶,让我们可以更快的品尝到果茶的芬芳,体验果与茶融合在一起迸发出来的美丽火花。(图/淘宝)8. 香飘飘杯装奶茶 这款香芋味的奶茶,泡开一杯,芳香的香气弥漫空际,喝下余味不尽,还伴随着Q弹的椰果,让许多人为之着迷。印度红茶和新西兰奶源携手打造的经典奶茶,绝对是奶茶控必备款!(图/淘宝)看完上述的零食,别光眼馋啦!赶快到淘宝网站按 “大马发货” 查看更多零食吧!有些零食正在做促销哦!要抓紧机会呀!部分照片取自网络,内容皆由MOPress平台的MOPress投稿员撰写,若想参考请附加此文的链接。若你也喜欢写作,那就马上加入MOPress平台,开启你的写作之旅吧!照片或文章如有侵犯版权问题请告知,谈谈网必定删除,谢谢!

6 years ago

海底捞冷冻食物出现塑料片?顾客吃后胃出血,待观察中!

海底捞入驻大马的事时候,可说是很风光!在每间分店都可以看到人山人海,可见海底捞在大马是多么受到人民们关爱呢!近期,有一名顾客在海底捞用餐的时候,在食物吃出硬质塑料片!据悉,这起案件是发生在海底捞入驻大马的事时候,可说是很风光!在每间分店都可以看到人山人海,可见海底捞在大马是多么受到人民们关爱呢!近期,有一名顾客在海底捞用餐的时候,在食物吃出硬质塑料片!据悉,这起案件是发生在中国某分行的海底捞。顾客到该店用餐,两人点了半份乌鸡卷。根据顾客表示, 开始吃到硬硬的东西,以为是混杂在乌鸡卷里面的脆骨,直接咽下去了。但越吃越觉得奇怪,便从嘴里拿出来一个塑料片,直到将剩馀乌鸡卷全部捞出来,才发现最多的一个里面竟有三块类似塑料片。 另外,顾客曾向店员反映,对方仅称“不要再吃了”,便把馀下的乌鸡卷取走。接着企图免收费并送500人民币(约RM304)火锅券了事,但最后顾客拒绝了。 此外,顾客在下午的时候出现不同程度的胃部痉挛和血便情况。据济南五院急诊科就医记录显示,疑出现肠道出血的症状,虽无法确定病因是否与饮食有关,但医生建议她住院接受进一步检查。最后,顾客与火锅店沟通,对方表示事件将由公司总部对接。对此,你们有什么看法与意见?我们可以谈谈!

6 years ago

海底捞是装富穷人吃的食物!男友送LV包,女子不爽发唠叨?

不知从什么时候,简单的吃一顿饭都可以拿来比较有钱或没钱的象征!说其在的,为另外一半策划吃一顿饭,无论是食物是什么,最重要还是心意吧!近期,有一名女子吐糟自己的男朋友很寒酸,竟不比姐姐男友“贴心”对待。甚至连送个LV包包都被比下去了!据悉,这名女子早前在社交媒体公开吐糟过男友一次,如今现在还再有新抱怨!这名女子抱怨自己男友带她吃海底捞,而非如她姐姐般被男友带去米其林餐厅用餐。根据贴文显示,她和姐姐在新加坡进入第二阶段阻断措施当天,各别与数月没见的男友约会。姐姐男友开马赛地载姐姐,但男友则和她一起搭捷运到约会地点,害她必须忍受捷运的恶臭味。除此之外,这名女子还直言公共交通是为穷人服务的。她也指出,姐姐和她都各自和男友逛街,但姐姐男友带姐姐去看珠宝和奢侈品专卖店,而她男友则带她去逛牛车水。这也不忘大吐苦水说,牛车水是给阿嬷和阿伯等老人逛街的地点,而非年轻人的地方。随后,她和男友在海底捞预订晚餐席位,各自点了约RM153的火锅套餐,不料后来获悉姐姐男友带姐姐去米其林法国餐厅吃每人RM1530的浪漫烛光晚餐,气得她直批吃海底捞就像送LV钱包,是穷人在装有钱。另外一方面,女子在文内表示,尽量不要把男友和姐姐男友做比较,但发生的事情还是让她忍不住要对比。不得不说,这名女子的做法已经引起其他网民的热议,也有网民表示:“建议她跟印钞机或提款机“结婚”等。最后,你们有什么看法与意见?我们可以谈谈!

6 years ago

停业50天后中国海底捞悄悄涨价!土豆一片1块半、酥肉从22块涨到44块!

中国疫情已经控制下来,许多城市也开始解封,人民的生活逐渐恢复正常。在家隔离了两个月,中国人当然是放飞自我,该吃吃,该喝喝,一名北京人在解封后迫不及待前往海底捞,去见想念已久的火锅,但是吃完结账时,才发现海底捞居然悄悄涨价了。这名北京人在微博晒出菜单,表示原本海底捞重新开灶令他激动不已,但是一看价格顿时傻了眼,“人均220+,血旺半份从16涨到23元,八小片;半份土豆片13元,合一片土豆1.5元,自助调料10块钱一位;米饭7块钱一碗;小酥肉50块钱一盘,过分了啊。”在微博上,吐槽海底捞涨价的人还不止他一个,另一位成都人也晒出菜单,去年8月24日,海底捞阳光新业店酥肉半份是12元,整份24元。“现在44元一份,价格上涨超过了80%。”还有消费者吐槽,菜品不仅涨价,菜量还有所下降,“半份鹌鹑蛋21,12个,分量少了很多,消费不起来了”。对于海底捞涨价一事,海底捞相关负责人在4月5日通过《新京报》回应,“涨价是受疫情及成本上涨影响,但整体菜品价格调整控制在6%,各城市实行差异化定价。”目前,海底捞在中国各地的门店在复业后的餐桌数量、接待客户数量方面都还有所限制,因成本问题,各地门店位置不同、消费水平不同,所以涨幅也不一样,整体控制在6%左右。海淀区一家海底捞门店店员告诉《新京报》记者,“菜品涨价主要是成本原因。”他说,成本主要体现在人员、采购、门店消毒等支出。至于何时恢复此前价格,该店员称“暂不清楚”。他表示:“北京门店菜品统一涨价,每家门店的涨幅都一样。”受疫情影响,海底捞旗下门店从2020年1月26日起停业,并在2月15日起外卖恢复、3月12日起门店堂食陆续复业,按此计算海底捞堂食停业了近50天。据中信建投此前发布研报,判断疫情估计为海底捞2020年的营收带来损失约50.4亿元,归母净利润损失约为5.8亿元。资料来源:今日头条今天你洗手了吗?全民做好防疫准备,齐心抵御新冠肺炎入侵! 点击追踪 >> 新冠肺炎疫情动态

6 years ago