知名火锅连锁店海底捞因为“好得过分”的服务让他迅速火了起来，并且冲出中国在马来西亚、新加坡、台湾等地开设分店。虽然海底捞出名好服务，但也是出了名需要排队等待的，一名中国男子因为被海底捞告知要排队才能吃，居然被气到进医院！
我是海底捞的老会员了，一直都被海底捞工作人员热情服务所打动，这么多年来我在海底捞消费有10万元，没想到最近却遇到了这样一件事，让我改变了对海底捞的看法。
原来，这名男子是海底捞的“黑海会员”，表示自己去惯的海底捞都是不需要排队的，直至8月19日当晚，服务员告诉他要排队。当时他还以为只是等个几分钟，谁知过了好一会儿，他看见店里有好几个空位了都还不叫他，便上前找经理理论，谁知经理也是告诉他还要继续排队，并让他注意言行“好好说话”。
直到后来，男子成功进入店内用餐了，但还是感觉自己心里不舒服，便要求找刚才那位经理继续理论，但是这位经理压根不想理他，从头到尾没搭理他。
最让男子生气的是，平时与他们相熟的“露露”经理来了之后，对于他们的投诉也无视了：
晚上9点多，跟我们比较熟的这名经理来到了店里，我们看到她找另一名经理聊了一会之后又走了，压根没跟我们打招呼。
接连被两位经理无视，男子感到十分生气，因此当晚感觉不舒服后，就去了医院打点滴。这算是活生生被海底捞气到进医院？
那么究竟海底捞的“黑海会员”是不是可以不用排队呢？让我们一起来看看黑海会员的详情：
海底捞清楚列名了，黑海会员可以在“排号已满时，正常排号”以及“提前两小时联系客服优先安排位置”，综上所述，海底捞并没有可以不需要排队就入场的优先权，而是可以在人满之后，其他人都不能排号，而还可以继续排；或者是提前两小时预定位置。
这名男子被海底捞气到进医院的事情，网友表示“都是被惯的”，并且赞成无论消费多少都应该排队，这样的”巨婴客户“不应该继续被惯着了。
资料来源：成都商报
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