Visa 今日公布最新 Visa 消费人支付态度调查报告显示，多数大马消费者（55%）在使用无现金生活超过一个星期，比往年多13%。
冠病疫情促使国人选择更长期的使用电子支付，其中超过四分之一（28%）受访者表示他们极可能在疫情后不再用现金了。
根据调查，有74%的消费者在过去一年尝试无现金支付。对于不曾使用无现金支付者，有半数（50%）说他们相信自己能够无现金地生活逾一周。
根据目前的情况，受访者相信马来西亚可在2025年以前实现无现金社会，若非疫情，则可能是2028年。
此外，国人相信，无现金社会有诸多好处，如遏制病毒的传播（58%）、让用户能够轻松追踪财务记录（54%）、降低盗窃风险（52%）、为用户提供无忧体验如无需到银行排队（52%）等。
上述调查也显示，无现金支付的使用率已增加，特别是QR支付（60%）、电子钱包（54%）和无接触卡（51%），在付账、超市、零售购物、便利店购物，以及食品与餐饮等类别，尤其显著。
比起只接受现金的商店，更多消费人喜欢到接受无现金支付的商店。此外，人们对创意付费的方式，也显示兴趣，如自助结帐（64%）、自动支付应用程序（64%），以及指纹或面部的生物辨识支付（60%）。
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