2020年因新型冠状病毒（COVID-19）影响了人们的日常作息，对各大企业商家造成经济损失外，相信不少人的旅游计划也被迫搁浅。为了减少损失，民众也因此取消了大大小小的行程、住宿和飞机票等，不少平台的客服更是因太多人不断询问赔偿而出现人手不足的问题。为此，AirAsia近日决定为了更贴近的服务人民，让自家的人工智能（AI）客服系统在Whatsapp平台上登陆，让用户更加容易与客服取得联系。（图片来源：AirAsia）据AirAsia首席客户营运员Adam Geneave表示，自疫情爆发以来，不少航班都因此取消，民众都纷纷前往AirAsia的官网询问更改航班的详情及索取相关的汇款。因此，为了让民众更为容易与客服联系，他们决定将AVA (AirAsia’s Virtual Allstar) 衍生到Whastapp平台，让客户能够在平日使用的应用中就能够与客服取得联系。（图片来源：Zing Gadget） 据悉，AVA 作为AirAsia的人工智能客服，能通过11种语言即时地回复所有客户的询问，其中包括了英语、马来语、泰语、越南语、日语、韩语、简体中文和繁体中文等。Adam Geneave表示AVA已经处理了数百万的客服个案，其中有80%是独立完成，其余则是交由客服专员协助完成。因此，AirAsia认为将之衍生到Whatsapp平台将是个明智的选择。（图片来源：Zing Gadget） 如今你若想要取得AirAsia的客服联系，只需要存入电话号码 +011 3516 5078 ，直接在Whatsapp上输入Hi ，就能够获得AVA的回应。若没有Whatsapp，也可以浏览 support.airasia.com 客服官网取得相关服务，无论哪个平台，AVA都会24小时为你服务！更多的详情，也可以点击这里到AirAsia的官方网站了解。消息来源吧：Zing Gadget想要写稿赚钱看这里！只要成为MOPRESS成员的一份子，你就有机会通过写稿赚取外快咯！当然也千万不要忘记做好防疫准备，齐心抵御新冠肺炎入侵！…
随着一名女子在KLIA2录制视频，申诉AirAsia没提前通知乘客有关该公司实施的最新行李指南，让携带滑轮式行李箱的乘客措手不及事件之后，今天亚航又再调整手提行李包的条例。据悉，录制频视的马来女子称，她和老公原定乘搭当天下午1时15分的班机回哥打峇鲁，并如以往携带小型的滑轮式行李箱准备登机，却被AirAsia职员阻止进入登机口。原因就是女子携带滑轮式行李箱而被阻止进入登机口。相关文章：AirAsia更新行李指南！女子带有轮子的行李，无法登机！据机场消息来源，亚航于昨日重新调整手提行李箱的限制，只要所携带的滑轮式行李箱的重量少于7公斤以及尺寸小于21寸以下，均允许手提登机。而亚航早前为了确保乘客在登机和下机时保持安全的社交距离，调整了手提行李的指南，只允许乘客携带一个高、宽及长度不超过40X30X10公分的手提行李登机。此外，值得一提的是，AirAsia 在4月之前就有宣布关于「携带随身行李」的新条规 ！根据条规显示，为了要让乘客之间更容易保持社交距离，以及最大程度减少行李箱表面和机舱的接触，如今乘客只能够携带「可以放在前方座位下方空间大小」的行李上飞机！ 但是，也有流传说，这个行李政策是在6月前就已经公布了，可能那时不能出国，因此导致鲜少人知道。赶快分享给身边的朋友看看吧！资料来源：星洲日报
大家每次搭飞机的时候，都会对Luggage的重量精打细算，毕竟临时加重量真的很贵。而大家往往都会Handcarry 7kg的行李，但是原来亚航（AirAsia）已经不允许乘客携带滑轮式行李箱上机了！（图片来源：网络）根据《中国报》和《星洲日报》报导，一名民众在KLIA2录制视频，申诉AirAsia没提前通知乘客有关该公司实施的最新行李指南，让携带滑轮式行李箱的乘客措手不及，无法顺利登机而滞留机场。（图片来源：网络） 录制频视的马来女子称，她和老公原定乘搭当天下午1时15分的班机回哥打峇鲁，并如以往携带小型的滑轮式行李箱准备登机，却被AirAsia职员阻止进入登机口。“对方告知亚航实施新政策，不允许乘客手提行李箱登机，我和丈夫顿时懵了。为何不能提前通知？对方说网站已公布新指南，但为何不发简讯通知呢？”（图片来源：网络） 此外，她也指她无法登机而滞留机场，甚至有乘客气得破口大骂。“不只我们，很多在（登机口）排队的人都不知道，有人破口大骂。当然会生气，我们要回家，机票也买了，现在该怎么办？没钱再买机票的人如何是好？”（图片来源：网络） 这名马来女子抱怨一轮后，也建议AirAsia应事前发简讯或电邮通知乘客最新的行李指南，或提供乘客机票可改期的选项。她也透露她最近乘搭马印航空（Malindo Air），顺利带着滑轮式行李箱上机。（图片来源：网络） 另外，为了确保乘客在登机和下机时保持社交距离，AirAsia 日前在官方网站公布最新行李指南！指南指出，乘客只能携带一件手提行李登机，而手提行李可以是手提电脑、手提包、或者小包，但是手提行李的重量不可以超过7kg，而高度、宽度和长度分别不可超过40cm、30cm和10cm。（图片来源：网络）“若行李无法放在座位前方底下，乘客需到柜台办理行李托运手续；轻于7公斤的行李将豁免行李托运费用，反之超重的行李则将按公斤计算，征收取额外费用。”新闻来源：中国报、星洲日报*部分照片取自网络，内容谈谈网归有，若想参考请附加此文的链接。谢谢！照片如有侵犯版权问题请告知，谈谈网必定删除。
自从全球各地爆发新冠肺炎疫情后，各国开始封锁，实行居家隔离，居家工作等措施，以阻断传播链。但是这也意味着各行各业受到严重打击，尤其是服务业、饮食业、旅游业等。（图片来源：网络）根据《Astro Awani》和《星洲日报》报导，亚航集团内部发出的备忘录指出该集团将进行裁员，作为重组计划的一部分，以帮助公司渡过冠病危机。（图片来源：网络） 《Astro Awani》引述消息来源指出，亚航目前共有1900名机组人员。马来西亚亚航总执行长利亚阿斯末6月4日在简报会上宣布裁员333人，其中111人空服人员、172名飞机师及50名工程师在公司缩小营运的情况下遭结束服务。（图片来源：网络） “公司在别无选择之下只能做出重组营运结构的决定，短时间内我无法保证公司恢复如常运作。”（图片来源：网络） 利亚阿斯末昨日在员工汇报会中，向员工作出道歉，并指停职员工将在24小时内收到电邮通知，而亚航也同意赔偿解雇人员，但未确定是否会对其余员工扣薪。据知，停职计划不止在亚航有限公司，也包括亚航集团旗下各营运公司。新闻来源：Astro Awani、星洲日报、中国报*部分照片取自网络，内容谈谈网归有，若想参考请附加此文的链接。谢谢！照片如有侵犯版权问题请告知，谈谈网必定删除。
从去年年尾12月至今，源自于中国武汉的冠状病毒疫情仍然持续蔓延，丝毫没有缓解的迹象，这个疫情不仅仅影响到了很多国家之间的贸易以及经济问题，就连人民的生活、工作以及旅游都有所影响。相信许多朋友早前已经定了机票本以为年头没人机票便宜能够玩得开开心心的，如今却因为此事而不得不取消行程，甚至是被航班Cancel Flight。不过，钱明明给了，现在得办理退款手续，可惜的是网络上很多网友都声称AirAsia不退款？方法错了！小编今天就来手把手教大家退款！（图片来源：网络）1）首先，打开浏览器（Browser）之后前往 AirAsia官方网站 ，并且点击上方的Support按键。2）点击之后，该网页会带你来到Customer Support的网页，而此时的你必须点击右下方的“Refund”（退款）按钮。3）点击以后，按下右下角一个列为Contact Channels的框框里写着“Chat with AVA now”的按钮，之后该航空公司的系统将会自动显示一系列的选项，按照指示进行操作即可。 4）最后就会被迎进一个聊天室，记得点击“Covid-19”选项，之后选择“Covid-19 Refund Request Guide”。这个Request Guide将会列出一系列的退款标准以及选项，而大家可以按照自己的情况点击。该退款标准分别有这几种选项，其中包括了这5项，分别是：1）往返中国大陆、香港和澳门的航班 (Flight to / from Mainland China, Hong Kong SAR…
随着新型冠状肺炎病毒的大爆发，有许多已经购票前往中国的旅客都纷纷取消或者延迟自己的旅程以免受到病毒的感染。随着封城的行动继续的扩大，有不少的航空包括马来西亚本土的龙头老大马航还有亚航都纷纷取消飞往中国的航班。为此，各个航空公司也在官网上宣布将会免费替在2020年2月29日出发前的旅客更换机票的出发时间或者全额退款来减轻旅客们的负担。1） Air Asia (亚航)日前，亚航就在官网上宣布将会替3月1日出发前往中国、澳门和香港的乘客免费更换出发的时间或者申请全额退款。申请退款或者要求修改出发机票的旅客必须通过亚航AVA 的Live Chat 来进行。当您进入AVA 之后，选择 Refund （退款）然后选着（China Voluntary Refund）中国的自愿退款。最后输入您的Booking No 那么手续就可以完成。2） Malaysia Airline （马航）日前，马航在官网上宣布所有在2月29日前乘搭飞往中国的航班（包括吉隆玻或者亚庇出发的班机）的旅客都可以透过客服热线1300883000（大马境内）或者+60378433000（大马境外）来更改机票或者申请全额退款的服务。3） Malindo Airline (马印航空)马印航空也在官网上宣布可以透过官网填写退款表格（https://malindoair.com/Refund-Request）来申请退款或者更改机票，但是只限定在2020年2月29日前出发的乘客。4）…
相信大家对于我国其中一家航空公司AirAsia再也熟悉不过了，每次出国旅游都会想到这家航空公司，虽说最终不一定会选择这家航空公司，但是脑中出现的其中一家航空公司必有它。担任Air Asia集团首席执行员的丹斯里东尼费南达斯（Tony Fernandes）不仅仅成了大家的榜样和学习对象，还大受大家关注。 托尼早前于2019年3月17日在自己的推特账户上公布自己已经关闭了拥有67万追踪者Facebook户口，甚至还表示自己也有可能会关闭自己的twitter账户。当时的他以新西兰两座清真寺遭到恐怖袭击的现场直播在网络上疯传为由而认为非常负面，声称这是一种仇恨，说道：“社交媒体上的仇恨程度有时会超越其他好事。 “他之前的贴文中更是提到自己其实是一名社交媒体的“大粉丝”，但是因为2019年3月15日发生了导致新西兰第二大城市克赖斯特彻奇50人丧生的大规模枪击案后，他不得不努力思考是否继续应该留在Facebook上。 Closed down my Facebook account with 670 k followers. Just thinking about Twitter now. Weather to close…
自从大家都知道美国封杀Huawei，下达禁令不让Huawei旗舰预载Google的时候，大家都对HMS服务和鸿蒙OS系统寄予厚望。就在新加坡举行的亚太区Huawei开发者大会（HUAWEI Developer Day，HDD）活动中，约200名开发者及合作伙伴（包括Adjust、Taboola、Trip.com、UC）都在现场，旨在一起打造超智慧的未来世界，让HMS更优秀、更上一层楼！根据Huawei消费者业务亚太地区总裁林建峰表示，Huawei在亚太区域有经验丰富的本地化团队，而且目前已经着手正在加快与区域合作伙伴和开发者的深度合作创新，共同提升本地消费者的软硬件体验！这样一来，开发者幸苦专研的APP也可以通过HMS渗透入中国等等市场。所以想要增加自家企业/品牌的曝光率，打响自己的招牌，还等什么呢？目前为止，大家广泛应用的AirAsia、Grab、Lazada等都已经在Huawei应用市场上架，甚至还在未来继续向全球范围拓展，金融服务、教育、餐饮、娱乐等领域，更多热门、创新的应用都会收录在其中，给全球Huawei终端用户带来更多便利。为了鼓励更多开发者加入其中，Huawei更是砸重金10亿美元（约RM41.57亿）强力注资“闪亮之星计划”（Shining Star Program），欢迎全球开发者加入HMS的生态，将自己的应用上架到Huawei应用市场。不仅如此，Shining Star计划还会通过DigiX极客大赛、AI实习生、校园大使等等活动的方式宣传，好激发校园开发者的创新动力，让更多新生代开发者在这个开放式的舞台发光发热，开发新生代的赋能，共建繁荣生态，开启万物互联时代下智慧新生态的更多可能！所以，你们幻想中的未来世界到底是怎样的呢？我们一起谈谈吧！文字其实很有趣！想要把你看到的，好玩又有趣的事情分享给大家知道，那就赶紧加入我们，一边写稿边赚钱啦！申请成为MOJO，不仅赚钱那么无趣，你还会更多有意想不到的惊喜和好康等着你哦！快快Join罢了啦！文章看完啦！不要走啦，小编还推荐你看iPhone Slide Pro概念机曝光！左右滑盖、双屏幕或在2020年发布？！(内附视频)《Ms Marvel》试镜片段流出！与Captain Marvel重要对白意外被曝光！主持人当面叫嚣：Lisa回泰国！两国网民怒火中烧引战争！*部分照片取自网络，内容谈谈网归有，若想参考请附加此文的链接。照片如有侵犯版权问题请告知，谈谈网必定删除，谢谢！*
马来西亚航班接二连三地发生事情，有大家都熟悉的MH370航班失踪事件、A320硬开逃生门事件等等，渐渐地乘客也就对马航失去了信心，也让其飞行安全一度倍受质疑。据外媒报道，美国联邦航空管理局（FAA）下调马来西亚航空安全评级，从I级降至II级。尽管没有直接牵连，但投资者纷纷抛售大马机场控股，该股也一度下跌RM0.19或2.3%，至RM8.16。而休市则挂RM8.19，跌至RM0.16或1.9%，共RM149万9900股易手，市值高达RM137亿。大马银行投资研究航空分析员Mohshin Aziz表示：“尽管亚洲航空（AirAsia Group Bhd）和大马机场控股没有直接牵涉其中，但一些投资者可能会对负面的安全认知感到不安，因而抛售股票。”此外，Mohshin Aziz也指出，其实许多业界专业人士和学者都曾预先警告大马航空，由于人力和基础设施方面都有一定的弱点，而大马航空目前的框架正面临着安全审计失败的严重风险。他表示：“如果这次不能迅速补救的话，可能会引起连锁反应，会面临大马首次史上的降级评估。”近日，大马民航局（CAAM）也发布文告指出，FAA在4月对该局进行评估后，由于其航空监管机构的不足，因而下调了大马的航空安全评级，限制大马航空公司增加飞往美国的新航班。另外，FAA也表示，这是基于对马来西亚的航空监管机制而做出的调整。而评级下调也意味着马来西亚民航局在专业技术、人员资格、维修记录保存或检查流程等方面存在着不足的表现。消息一出，马来西亚首相Mahathir也表示，自己不清楚降级的具体情况。Mahathir也告诉记者：“如果我们的民航部门出了什么问题，我们将会采取措施，纠正错误，并且接受FAA的额外检查。”对于此事，你又有什么看法呢？不如一起来和小叶子交流吧！文字其实很有趣！想要把你看到的，好玩又有趣的事情分享给大家知道，那就赶紧加入我们，一边写稿边赚钱啦！申请成为MOJO，不仅赚钱那么无趣，你还会更多有意想不到的惊喜和好康等着你哦！快快Join罢了啦！文章看完啦！不要走啦，小编还推荐你看iPhone Slide Pro概念机曝光！左右滑盖、双屏幕或在2020年发布？！(内附视频)《Ms Marvel》试镜片段流出！与Captain Marvel重要对白意外被曝光！主持人当面叫嚣：Lisa回泰国！两国网民怒火中烧引战争！*部分照片取自网络，内容谈谈网归有，若想参考请附加此文的链接。照片如有侵犯版权问题请告知，谈谈网必定删除，谢谢！*
曾经在2017那年荣获马来西亚国际小姐亚军还有最佳曲线奖的陈姝莹（SaBee Chin）在那之后转战网络，成为Instagram是那个拥有近396K追踪者的网红。但因为最近在FB上的PO文，让向来备受粉丝喜欢的她被网民开轰，还坚定绝对是陈姝莹（SaBee Chin）的问题！更新报道：大马美姐直播道歉伸冤！航班空少挺身：根本就是你推我的同事先！就在23日凌晨的时候，陈姝莹（SaBee Chin）在Facebook上投诉Air Asia的空服人员态度差，还说空服人员不让她上厕所，还一度强调该空服人员的态度很差，甚至还动手动脚对他们。陈姝莹（SaBee Chin）在PO文中就有提到，当飞机差不多要降落的时候，她和另外一名乘客就想要上厕所，结果就有一名空服人员阻止，并表示厕所已经关闭，所以麻烦大家各自回到自己座位上。可是陈姝莹（SaBee Chin）就表示自己人有三急，所以就问空服人员可不可以通融一下，可是空服人员一开始并没有给予任何回应，甚至还让她们回到座位上。可能就因为这样，所以陈姝莹（SaBee Chin）就打算录下这段争执，打算后来作为证据投诉空服人员。从Facebook PO文上传的3段影片可以看到，该名空服人员正在要求陈姝莹（SaBee Chin）不要再拍照，最后陈姝莹（SaBee Chin）也被其他Air Asia工作人员拦截出机，要求她把所有画面给删除掉。结果这个PO文就引起了网民谩骂，甚至还说大家都知道⻜机起⻜或降落的时候是不可以离开座位，还有不能使用任何电⼦设备！是不是要AirAsia给你准备纸尿⽚人家已经很有礼貌了以为是红人就可以乱乱来啊？因为相关PO文引起了网民一面倒的谩骂，所以陈姝莹（SaBee Chin）已经撤下所有视频了！对此，你有何看法呢？我们一起谈谈吧！文字其实很有趣！想要把你看到的，好玩又有趣的事情分享给大家知道，那就赶紧加入我们，一边写稿边赚钱啦！申请成为MOJO，不仅赚钱那么无趣，你还会更多有意想不到的惊喜和好康等着你哦！快快Join罢了啦！文章看完啦！不要走啦，小编还推荐你看退车为什么叫GOSTAN？多年谜底终于解开！雪莉刚走就露出真面目？！爸妈为抢女儿遗产起纠纷！Highway可以开到最高时速不超过350km/h！网民：任Myvi车神怎么狠都做不到！*部分照片取自网络，内容谈谈网归有，若想参考请附加此文的链接。照片如有侵犯版权问题请告知，谈谈网必定删除，谢谢！*