大家每次搭飞机的时候，都会对Luggage的重量精打细算，毕竟临时加重量真的很贵。而大家往往都会Handcarry 7kg的行李，但是原来亚航（AirAsia）已经不允许乘客携带滑轮式行李箱上机了！
（图片来源：网络）
根据《中国报》和《星洲日报》报导，一名民众在KLIA2录制视频，申诉AirAsia没提前通知乘客有关该公司实施的最新行李指南，让携带滑轮式行李箱的乘客措手不及，无法顺利登机而滞留机场。
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录制频视的马来女子称，她和老公原定乘搭当天下午1时15分的班机回哥打峇鲁，并如以往携带小型的滑轮式行李箱准备登机，却被AirAsia职员阻止进入登机口。
“对方告知亚航实施新政策，不允许乘客手提行李箱登机，我和丈夫顿时懵了。为何不能提前通知？对方说网站已公布新指南，但为何不发简讯通知呢？”
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此外，她也指她无法登机而滞留机场，甚至有乘客气得破口大骂。“不只我们，很多在（登机口）排队的人都不知道，有人破口大骂。当然会生气，我们要回家，机票也买了，现在该怎么办？没钱再买机票的人如何是好？”
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这名马来女子抱怨一轮后，也建议AirAsia应事前发简讯或电邮通知乘客最新的行李指南，或提供乘客机票可改期的选项。她也透露她最近乘搭马印航空（Malindo Air），顺利带着滑轮式行李箱上机。
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另外，为了确保乘客在登机和下机时保持社交距离，AirAsia 日前在官方网站公布最新行李指南！指南指出，乘客只能携带一件手提行李登机，而手提行李可以是手提电脑、手提包、或者小包，但是手提行李的重量不可以超过7kg，而高度、宽度和长度分别不可超过40cm、30cm和10cm。
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“若行李无法放在座位前方底下，乘客需到柜台办理行李托运手续；轻于7公斤的行李将豁免行李托运费用，反之超重的行李则将按公斤计算，征收取额外费用。”
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