超市员工最讨厌顾客做的6件事!看看作为大马人的你有没有中?!

我们总是认为在超市里工作会有一些好处,比如获得优先购买某些商品、免费食物等等。老实说,若非我们从事这个行业,很难想象购物者会有多么地令员工们感到沮丧。或许我们也是其中一位,而我们本身并没有留意到。因此,在我们进行下一轮的购物之前,先一起来看看最令员工们恨之入骨的购物者习惯吧!

(图/retailcustomerexperience)

#1 员工有时不知道顾客要的东西放在哪里!

相信一些购物者在找不到要购买的货品时,都会寻求员工的帮助。因此,员工必须带购物者到他要找的东西。实际上,并非所有员工都愿意这么做,有些员工并不想陪你到相关的货架,帮助你找到确切的物品,但他们必须这样做。有时候甚至连员工也不知道你要的东西放在哪里,特别是那些难以理解的东西。

(图/istockphoto)

#2 员工不能提早开门!

虽然员工知道离超市营业时间还有三分钟,但他们不能因为购物者站在入口处就开门。你提早到达超市是很好,起码避开堵车时间,但不幸的是当超市的营业时间是早上7时正时,就很确定是7时正才开门的。如果天不作美下起雨来,或者是其他的原因都好,员工在这件事上是无能为力的,即使你向他们摆着一副臭脸,也无法加快这个过程的。

(图/toronto)

#3 员工知道你明白10件或更少物品是什么意思!

超市把这个牌子放在付款通道是有原因的,有了这个专用通道购物者就不会因为要买一瓶可乐、一包薯片或其他少量的物品,而排上数分钟的队了。不过,有些购物者为了更快的付钱离开超市,往往会带着侥幸的态度在这里排队,希望员工给予他方便,然后就拿着填满整个月物品的篮子在这里排队。这是不对的,只会麻烦员工花时间向你解释和吩咐你到别处重新排队而已。

(图/stevencuenca)

#4 不要说:“哦!我这里有几角钱。”

购物者一般上不是很愿意携带较重的硬币,又或者觉得自己是个好人,以为给员工硬币,那么他们就不需要额外找硬币找钱给顾客。实际上,购物者这样做是没有帮助的,因为这使一切变得复杂。一旦员工把你给他们的钱放进收款机,你就不要再给员工额外的钱,因为这意味着他们要在脑子里计算出该给回你多少钱。或许你会想,那么容易的数学题都不会吗?在经过一天令人头疼的产品扫描之后,你有没有试过做数学题?所以,这是不可能的。

(图/pond5)

#5 最糟糕的是那些边购物边吃东西的人!

那些在走到收银台前就挑了一些食物一边吃,一边逛超市的购物者,在员工们眼中绝对是无耻之徒。当购物者把开封的食物放在收银台时,员工还得摸那肮脏的包装。因此,购物者即使肚子很饿,也别再这么做啦!

(图/today)

#6 塑料袋的20仙收费绝对不是员工的错!

当顾客指责员工收取20仙的塑料袋费用时,员工若可以的话,会想要向你翻白眼,当然他们不会这么做。那位员工无论他本身支不支持环保,也无法改变收取费用的决定,所以别再把气出在他们身上了。

(图/thestar)

看完上述几个令人讨厌的习惯,你是否有中一个呢?若没有,恭喜你!你是一位受欢迎的购物者;若有的话,下次别再做了,让别人快乐,自己也同样感到快乐,你说对吗?

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