前Starbucks员工揭这种活动最烦人!有经验的员工也容易给顾客错的饮料!

你愿意为陌生人买单吗?相信并不是所有人都愿意,但这个「为下一位顾客买单」(Pay It Forward)的活动在美国星巴克却是非常火爆。其实这个「为下一位顾客买单」的活动最早是由一位在星巴克得来速(Drive-through)购买饮料的顾客无意间发起的,他在购买了一杯咖啡时,无意间泛起了为下一个顾客买单的想法,就这样下一个顾客莫名奇妙的得到了一杯咖啡。值得一提的是,这个得到免费咖啡的顾客并没有就这样离开,而是效法之前的顾客,为后面的顾客结账。于是,这个「为下一位顾客买单」就这样传播开来,并且持续了11个小时,直到378位顾客坚持只买自己的咖啡这个活动才结束。

(图/Goodnet)

自从第一次的「为下一位顾客买单」活动之后,美国星巴克就陆陆续续的举办「为下一位顾客买单」活动,来向其他人散播善意。不少人都表示,这个活动令他们感到感觉非常美好,他们很享受这种向他人传播善意的感觉。但并不是所有人都有这种感觉,有些人觉得这只是星巴克的商业广告,因为人们人们真的想做一件好事,他们应该关心贫困人群,而不是为下一位顾客支付他们的咖啡。

(图/Investopedia)

不仅如此,一位前星巴克员工汉娜(Hannah Wilson)也批评了星巴克的「为下一位顾客买单」活动 ,说这对在那里工作的人来说实际上是极其令人讨厌的。虽然「为下一位顾客买单」活动是一个极富善意的活动,可以借此传递爱,但对于这位工作人员来说,这却不是什么好事。

“我只想公开说,作为一个近7年的前星巴克咖啡师,既然现在的星巴克员工不能说。Pay it forward是非常令人讨厌的,并使一切变得混乱。它使人们很容易递出错误的饮料,而且就是很糟糕!”

(图/The Mirror)

汉娜表示,这些排队都买星巴克饮料的人,显然是负担得起自己的饮料。她说,与其为身后的人支付他们都买得起的东西,不如给制作饮料的人小费。

“他们都买得起自己的东西,因为他们在排队时就已经打算付钱。与其这样,不如给制作你饮料的人小费,他们已经人手不足几个月了。”

(图/Insider)

汉娜的Instagram帖子吸引了很多网友的注意,但获得的是大部分网友的抨击,因为大部分网友都表示支持「为下一位顾客买单」活动,并写道:“这并不完全是付出的意义。我不反对给小费--但这不是重点”、“作为一个前星巴克员工,这个人听起来很酸”、“这真的不难坚持,我喜欢人们为他人做这件事”等等。由于受到太多的抨击,至于她最终将该帖子删除。

(图/Starbucks Stories)

各位读者朋友们,如果马来西亚星巴克举办「为下一位顾客买单」活动,你们会愿意参与吗?对于这个「为下一位顾客买单」活动,你们又有什么看法呢?不妨在底下留言与我们谈谈吧!

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封面图:uinterview 和 mynews4

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