快餐店经营手法引来顾客不满!网友抖出多个实例!
随着人们的生活节奏变快,一些餐厅为了顺应这种快节奏,于是纷纷推出了免下车以及外卖服务。当我们在免下车车道订购食物时,有时候会有一些食物或者饮料会被员工告知已经卖完了,但是若通过外卖平台上订购,却发现同样的餐厅还卖着那样食物或饮料。日前,就有一位网友遇到这样的问题,令他大感不解甚至是有些生气,直言就算要提高营业额也不应该这样。
(图/Big Top Carnival Event Planner in Singapore)
最近,有一位网友在面子书群组《吃的平台》上发了一个帖子,指他日前在下班之后9点左右到某家快餐点的免下车车道那里购买他女儿喜欢吃的炸鸡块套餐,可是员工告诉他可乐已经卖完了,要求他升级到冰混咖啡或摩卡(Ice Blended Coffee/Mocha)。他表示,考虑到6岁女儿不喝咖啡,于是他就决定不买了。可是当他回到家通过外卖平台在同一家快餐店订购时,却发现还有可乐。
“想要提高你的销售量也不需要欺骗你的客户,这个所谓对家庭友好的餐厅令我感到恶心。”
(图/Facebook)
这个帖子吸引了不少网友的注意,其中不少网友都有过类似的经历,并纷纷在留言区吐槽这家快餐店有不少分店都是这样,有些网友还表示,在免下车柜台说没有的餐点,结果他下车到餐厅内却能购买同样的餐点。
顾客最常遇到的莫过于饮料售罄的情况,有些网友表示,为了不升级饮料,他们通常会选择矿泉水。
(图/Facebook)
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