这几天,印尼龙目岛6.9级地震无疑成为了世界的焦点,不断刷频报章和电视新闻的头条。地震灾后死伤惨重,而各国也纷纷表示愿意伸出援手给予物资和人力上的协助。
截至最新消息,已经报道大约130人确定死于这场天灾中。而正当印尼人都陷入惊慌和低沉的气氛笼罩中,脸书昨日正式向印尼难民为自己的脸书功能认错, 并致以深切的歉意。背后的原因,竟然是因为“幸灾乐祸”的气球?
事情的发生追根究底源自一则发布关于印尼龙目岛严重灾情的贴文。
本该是个心情沉重的负面新闻帖子,但脸书却弹出一大堆五彩纸屑再加上气球,乍看之下似乎对这场灾难感到幸灾乐祸。印尼网友对突如其来的气球感到莫名其妙,对脸书的如此反应完全是一片错愕。
而经一名印尼网友的解释,这一切都是脸书大摆乌龙。罪魁祸首竟然是因为“selamat”这个字!就以马来文(印尼文)做理解,selamat意为平安、安全,或免于伤害。
当印尼网友在帖子底下表示慰问时,写下希望“在龙目岛的人们都平安无事(selamat)时”,脸书竟把selamat解读为庆祝来表示,毕竟selamat 也可译为congratulation像是祝贺佳节: Selamat hari raya、selamat hari jadi 等等。该网友也有表示这项功能是全球性的,并不是针对印尼区才有,所以完全就是误会。
摆下如此大的乌龙,脸书负责人赶紧出来澄清和道歉,同时也感谢这名网友的及时通知。根据最新消息,脸书已经关闭了对于“selamat”字眼自动反应弹出气球的功能。
原来只是脸书自动认知系统问题而导致的误会,印尼网民也欣然接受了脸书方面的道歉。最后,小丁也希望大家可以一起为龙目岛祈祷,不要再有更多的伤亡了。
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