太荒唐!
中国一名男子在网购平台下单购买标为“10-9枚”的卤蛋,没想到收货时却只拿到一枚。于是他马上联系店家,没想到客服的回答让他十分错愕。原来,商品页面所标注的“10-9”的“-”是减号,所以理应只收到一枚。
根据报道,这位就读于中国河南科技大学一年级的张姓学生表示,他于2025年9月27日在某个网购平台看到了一款可搭配快熟面一起吃的卤蛋。在商品页面中,商家将这个商品的数量标注为“10-9枚”,售价仅为3.6元人民币(约RM2.10),价格十分亲民。
不过,当他在10月8日收货时,打开包裹才发现里面只有一枚卤蛋,与自己原本理解的商品内容不符合,于是马上向商家的客服反映情况。没想到,对方竟表示,商品表示中的“10-9”并不是数量区间,而是减号,即“10减9等于1”,并强调后台设定本来就是售卖单颗卤蛋。
由于金额不高,所以这名男子并没有进一步申诉,并将这枚卤蛋吃掉,还将当时的订单画面和客服对话截图分享到社交平台。没想到,这件事引起了网民热议。事情发酵后,该网购平台主动联系了男子,并依照相关规范提供十倍的金额赔偿,共计36元人民币(约RM20)。
男子还透露,他目前已经无法在平台搜寻到原本商家的页面,推测他们可能已经下架商品,或者已经更换账号重新经营。
资料来源:HK01
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