很多人想要免去排队的麻烦，所以都会线上更新护照，毕竟费用也一样是RM200。可是，最近就有一名大马男子竟然花了RM400才成功更新到护照，而且去到现场还得要排队重新申请，主要原因就是他的 Passport 曾经沾到水！
根据报道，男子的护照因为曾经沾到水，而留下水印，结果护照申请直接被当局作废，甚至被指示当场排队重新申请，且网上申请更新护照时已支付的RM200费用也不被退还，之后还得重新缴付费用，因此总共花了RM400才成功更新护照。
男子因为近期需要出国，所以就上网申请更新护照，并在上班途中先到移民局领取自己的新护照。没想到当他抵达吉隆坡拿督克拉末（Dato Keramat）城市转型中心（UTC）移民局后被官员告知，护照已经损坏（Damaged/Rosak），因此无法在线上更新护照。
“当下我第一个反应就是一直问，护照只是湿了一点，都没有任何的破烂，怎么能够算是损坏呢？”
移民局官员明确表达，指南已经列明护照弄湿被视为护照损坏，所以男子在无可奈何下只好妥协，重新排队、付费、申请更新护照。他指出，分享自己的经历，是希望大家能够知道这些指南，不要像他一样多花冤枉钱。
“这是条例的不合理，除非是政府‘大头’打算检讨，不然官员也只能依法行事。希望报导之后会有‘大人物’们看见这个事情，考虑是否要修改一下这个条例。”
根据移民局发出的护照损坏指南中，明确阐明护照损毁的定义，当中包括湿透、刮损、撕坏、烧毁、昆虫或蚁类侵蚀、照片不清以及贴上保护层的护照。
至于无法退还线上更新护照的费用，不少人都感到非常疑惑，看网上更新护照付费后的收据上的第5点也清楚写明，若护照损坏或遗失，网上更新护照支付的费用一律不退还，另一种情况就是护照未逾期，仍然有效。
对于这件事，不少网民都表示，自己还真的不知道护照湿了不能退款，甚至还认为政府这样的规定就好像在打抢，可是有的人则认为，湿事主在线上更新护照之前没有做好功课，就当作多花RM200买一次教训吧！
资料来源：星洲日报
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