护照弄湿更新护照要RM400?!网上更新Passport前一定要知道的“前提”!

很多人想要免去排队的麻烦,所以都会线上更新护照,毕竟费用也一样是RM200。可是,最近就有一名大马男子竟然花了RM400才成功更新到护照,而且去到现场还得要排队重新申请,主要原因就是他的 Passport 曾经沾到水!

根据报道,男子的护照因为曾经沾到水,而留下水印,结果护照申请直接被当局作废,甚至被指示当场排队重新申请,且网上申请更新护照时已支付的RM200费用也不被退还,之后还得重新缴付费用,因此总共花了RM400才成功更新护照。

男子因为近期需要出国,所以就上网申请更新护照,并在上班途中先到移民局领取自己的新护照。没想到当他抵达吉隆坡拿督克拉末(Dato Keramat)城市转型中心(UTC)移民局后被官员告知,护照已经损坏(Damaged/Rosak),因此无法在线上更新护照。

“当下我第一个反应就是一直问,护照只是湿了一点,都没有任何的破烂,怎么能够算是损坏呢?”

移民局官员明确表达,指南已经列明护照弄湿被视为护照损坏,所以男子在无可奈何下只好妥协,重新排队、付费、申请更新护照。他指出,分享自己的经历,是希望大家能够知道这些指南,不要像他一样多花冤枉钱。

“这是条例的不合理,除非是政府‘大头’打算检讨,不然官员也只能依法行事。希望报导之后会有‘大人物’们看见这个事情,考虑是否要修改一下这个条例。”

根据移民局发出的护照损坏指南中,明确阐明护照损毁的定义,当中包括湿透、刮损、撕坏、烧毁、昆虫或蚁类侵蚀、照片不清以及贴上保护层的护照。

至于无法退还线上更新护照的费用,不少人都感到非常疑惑,看网上更新护照付费后的收据上的第5点也清楚写明,若护照损坏或遗失,网上更新护照支付的费用一律不退还,另一种情况就是护照未逾期,仍然有效。

对于这件事,不少网民都表示,自己还真的不知道护照湿了不能退款,甚至还认为政府这样的规定就好像在打抢,可是有的人则认为,湿事主在线上更新护照之前没有做好功课,就当作多花RM200买一次教训吧!


资料来源:星洲日报

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