全马4G网络覆盖率已超80%？MCMC：2021年接获最多投诉是4G低覆盖！

大马通讯及多媒体委员会（MCMC）宣布在去年年尾全面停止了 3G 网络服务，专注加强 4G 网络的用户体验，并进一步加速 5G 网络在全国的普及化。MCMC 近日公布了 2021年电讯领域的发展，当中更是提到了大马各家电讯公司收到的投诉数量，接获最多的投诉便是 4G 网络低覆盖！

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从相关报告来看，投诉的趋势相较之下也有所增加，6月的时候更是出现了急剧增加的状况。Celcom 在 2021年收到的投诉数量最多，其次就是 Maxis、Digi 和 U Mobile，主要的投诉原因除了缺乏 4G 连接外，还包括 4G 覆盖率差的投诉。

投诉以州属来区分，其中 Johor Bahru、Seremban、Petaling、Kuala Lumpur 和 Klang 这 5个地区是 2021年投诉最多的地区。对此，MCMC 也表示，在宽带质量投诉最多的地区目前已经完成了 2500多个网络升级和新站点的建设。

MCMC 主席法杜拉苏海米透露，截至 2021年 12月 31日，MCMC 透过第一阶段的国家数字网络计划（JENDELA）将 4G 移动宽频覆盖率扩大至 95.4%，网速提升至 37.3Mbps，并使 684万 8000户房屋建筑获得千兆光纤宽频。

MCMC 于今年的目标，是为 1661个新地区设置好 4G宽频的覆盖率，同时也计划进一步扩大 5G服务至森州、 槟州、 柔佛、 雪 州、 沙巴及砂拉越主要的城市，使得全国 5G覆盖率达 36%。

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资料来源：Amanz、星洲日报