在过去数天,CIMB 出现了网络故障事故,导致有不少用户的账户突然间遭到银行冻结,无法进行任何交易,甚至有用户的账户莫名其妙的成为负数!
在发现自己的账户出现问题后,许多用户都纷纷在社交媒体上怒吼,要求 CIMB 做出解释!
谈到这一点,联昌国际现在解释说,银行系统中的“处理错误”导致少数账户被冻结。
通过 NST,据说自本周周一以来,已有约 11,000 个 CIMB 银行客户账户被冻结。 与此同时,他们还收到一条消息,称与银行有数千令吉的债务。
CIMB 表示,他们正在联系受影响的客户以公平解决问题。 受影响的客户也请致电 0322956188 联系 CIMB 以进一步厘清问题。
来源:Amanz
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