苹果自2017年推出10.5寸的iPad Pro,时隔三年近日却传出有关机款出现问题,不少用户反映自己的iPad Pro陷入“无限重启”的循环,这个bug似乎是因为用户更新iPadOS 13.4.1而致。
据科技外媒PhoneArena指出,iPad Pro用户在苹果支援社群页面上反映自己的iPad Pro自5月初以来就出现“无限重启”的问题,该用户表示,即使未打开任何应用程式,其iPad Pro也会在每30-45秒自动重启,并指出这个状况是在进行iPadOS 13.4.1后才发生的。 该网站也发现,4月时也有拥有同样设备的用户在更新后发生同样的状况。
不过同样的问题不仅发生在10.5寸的iPad Pro上,五月尾也有11寸iPad Pro(2018/2020年款)用户发生同样的状况,其设备在每十分钟就会自动重启,即使尝试更新或对设备进行重置也于事无补。
该用户在苹果建议的方式下尝试强制进行重置, 包括分别按下及释放音量上键及下键,接着长按设备上方的开关按键,直到出现“slide to power off”画面,持续长按开关键直到出现苹果logo的画面即可。
但苹果支援页面上关于“iPad Pro多次重启”的发问近期最新的帖子是在5月29日,这也意味着上周释出的iPadOS 13.5更新并没有解决以上问题,一名iPad Pro用户也曾经两次尝试将其设备重制为出厂设置,但也无济于事。
虽然目前只有少数的用户面临“无限重启”的问题,但至今苹果还没有对此发表任何消息,因此也不能百分之百确定是因为iPadOS 13.5 所致。
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