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香港消费人委员会接到多宗投诉:5G一定比4G快?香港数投诉案例显示“未必”

如今已经渐渐步入5G时代,但是5G一定比4G更快吗?以下外国的例子显示了截然不同的答案——未必。

(图片来源:上游新闻)

覆盖率不理想

根据香港网媒unwire报导,香港消费人委员会接到数个关于5G服务的投诉,当中有个案表示,5G网络覆盖率及稳定性非常不理想。据悉,香港自从5G服务推出后,各电讯商也纷纷推出系列5G配套,尽管有些消费者已经跟电讯商确认相关地址没有收讯方面的问题,但签约之后才发现5G仍然不理想。

(图片来源:搜狐)

号称覆盖率已达9成

根据消费者表示,电讯公司职员表示5G覆盖率已经达到9成,也有消费者先确认其偏远居所的覆盖率没有问题之后才签约,但在使用之后发现并不是这么一回事,家中的网络速度非常缓慢,反而另一家公司的4G网络比他们的5G还要快。

(图片来源:新浪)

自动调回4G网络

也有个案表示,将两张同样为5G网络的SIM卡放进新手机中,网络却自动将其中一个调到4G LTE网络,也就是手机只能够单张SIM卡运行5G。
另一名个案表示,手机网络极度不稳定,在家中甚至无法接电话。后来电讯公司批准无条件取消合约无需缴费,但需要交还续约时所获得的4500港币现金券。

(图片来源:新浪)

先搞清楚网络覆盖率

所以就算电讯公司号称拥有5G网络,也不一定能够稳定使用,目前大马还没有拥有5G网络服务,但未来若提供了5G配套,也应该要查清楚住所或活动地点,是不是真的有覆盖在内才签购,以免到时候想换都换不掉就惨了。

文章资料来源:unwire
TTN Writer

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