Telekom Malaysia 此前曾表示，将会有手水患影响的用户们，免费更换被水灾破坏的 Unifi 设备。 现在，Telekom Malaysia 还宣布，提供长达2个星期的豁免账单缴交费用予那些受影响客户。
根据 Telekom Malaysia 的初步计算，这些豁免措施将耗资高达 RM500万令吉
据 TM 称，迄今为止，为 85% 或 84,274 名受影响客户提供的服务已经恢复。 全面恢复工作正在进行中。
同时，TM还表示，他们将提供 60 天的信贷期延长，以进一步减轻受影响客户的财务负担。
欲知道更多账单豁免详情， 用户可通过热线 100 向 TM 客服查询 ！
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