上周，部分Maybank的客户经历了一件奇怪的事件！他们的银行卡在一系列交易中被扣款，据称这些交易是没有获得用户许可，令用户们相信银行卡的详细信息已被泄露。
根据《当今大马》报道，类似事件至少发现了5起，其中包括那些直接向该新闻网站投诉其经历的读者用户们。
据报道，有关受影响的用户是发现，他们银行中账户余额是在不同的交易转账中扣除，惟每一次都是涉及少量资金。
无论如何，Maybank回应《当今大马》的报道时声称，该银行没有面临任何安全问题。
Maybank 强调，该银行旗下的信用卡/借记卡没有受到任何安全问题的影响。
Maybank 建议客户始终注意他们的卡详细信息，以避免第三方未经授权使用。
该银行还敦促发现异常交易的持卡人立即致电马来亚银行的客户服务热线 1300-88-6688 或参考卡背面的电话号码进行投诉。
如果持卡人成为任何欺诈或未经授权的活动的受害者，这将使银行能够立即处理任何可疑交易并安排必要的退款。
Maybank 补充，如果未经持卡人许可而发生未经授权的交易，他们可以对交易提出异议，如果经调查发现交易未经授权，将予以退款。
此外，国家银行向公众保证，所有持牌银行都必须使用适当的控制和保护系统，以确保银行业务的安全。
“在这方面，国家银行将确保这一事件得到及时和公平的处理，”
国行补充说，可能会采取额外的监管和执法行动，并表示公众可以在工作日的工作时间拨打 1300-88-5465 联系国行 Telelink 获取信息和帮助。
公众也可以从 11 月 1 日起在吉隆坡 Jalan Dato Onn 的 BNMLink 办公室在线提交查询或投诉或进行面对面的咨询，方法是使用相同的链接进行预约。
来源：当今大马
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