PS5 的销量一直以来都是硬伤，唯一乐观的是 PS5 平台的玩家在留存率、游戏时间和氪金方面都超过 PS4，而当时的销量停留在 1930 万台。但就在最近，在美国伊利诺伊州由部分 PS5 的持有者起诉了 Sony，并指 Sony 故意隐藏了 PS5 主机系统中的缺陷！
在一份集体诉讼文件中，原告 Christina Trejo 指控 Sony 没有披露一个可能导致主机系统在游戏过程中关闭，从而导致存档丢失的缺陷。相关诉讼指 Sony 不仅意识到了这个问题，而且还故意销售了数百万台带有相同问题的 PS5，因此提告 Sony 要求支付赔偿金作为惩罚。
如果诉讼是真实，那就意味着大部分 PS5 用户都要受此问题困扰，而 Sony 并没有采取任何行动来解决这个问题。然而，诉讼里提到的问题却没有太多关于这方面的报道，虽然 PS5 在发布的时候遇到了稳定性问题，但许多问题都通过系统固件的更新得到了解决。
至于一些特定的游戏，也会导致稳定性问题的发生，但通常情况下这些游戏也会收到补丁。当然，一个问题要在多次更新中持续存在仍未被修复的可能极小，但也有可能是最近更新导致的问题。
虽然这场诉讼合理性值得怀疑，但如果 Sony 真的隐瞒了系统的问题，那么消费者将其告上法庭，等同于在向 Sony 施压解决相关问题。至于这场诉讼的合理性，目前暂不得而知。
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