在上个月推出的2018款MacBook Pro机型之后，部分客户已到MacRumors论坛，Apple支持社区，Reddit和YouTube报告，这款MacBook Pro在使用自带扬声器外放播放音频时将出现爆音问题。
根据客户分享的一些视频，在13英寸和15英寸型号的MacBook Pro音频播放过程中，爆音是偶尔发生的。 由于涉及许多许多因素，因此很难确切地指出可能导致问题的原因。
有些客户在iTunes中播放音乐时似乎遇到此问题，而其他客户在使用GarageBand或播放YouTube视频时也均会受到影响。有些用户则在通过Boot Camp运行Windows时也会听到爆音。所以目前还不清楚噼啪声是否仅限于特定的体积或频率。
MacRumors论坛成员推测可能的原因，包括没屏蔽而引起无线电干扰，音频驱动器和T2芯片。
几年前，一些客户在2016 MacBook Pro的内置扬声器上经历过类似的爆音问题，问题发生通常是在通过Boot Camp运行Windows时。爆音非常响，以至于它经常会对扬声器造成永久性损坏，导致MacBook Pro需要维修或更换。
几天之内，Apple在支持文档中承认了这些问题，并为修补程序发布了Boot Camp的更新音频驱动程序：
“如果您在2016年11月25日之前使用Boot Camp助手在2016年10月推出的MacBook Pro上安装了Windows 10，则必须使用适用于Windows的Apple软件更新安装Boot Camp的音频驱动程序更新，以避免扬声器出现问题。发言人对2018年MacBook Pro的问题看起来并不那么可怕，或者几乎一样普遍，但是有足够的抱怨表明我们希望为受影响的人的利益引起一些关注。”
至少有一个用户声称该问题可能已在最新的macOS Mojave测试版中得到修复，这是未经证实的。另一位用户声称Apple工程师正在调查此事。 Apple没有回复评论请求。
当然，在数百万台新MacBook Pro产品的生产中，只有一小部分可能有缺陷的扬声器，但这似乎是一个实际问题，希望在未来的软件更新中可以解决或已经解决。
如果您受此问题的影响，我们建议您与Apple支持小组联系。与此同时，一些用户已经共享了潜在的解决方法，例如重置系统管理控制器和NVRAM，禁用Hey Siri，或者只是重新启动，但这些解决方案可能并不理想或不适合所有人。
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