苹果公司去年10月提供免费维修计划,处理AirPods Pro耳机用户投诉的爆音问题,如今这个免费维修计划被悄悄延长了1年,可见苹果爸爸还是很关心我们的。根据去年官方宣布,这项适用于“声音问题”的AirPods Pro维修方案,只限首次零售销售起两年内受影响的AirPods Pro。从2019年推出的AirPods Pro,只要耳机出现爆音或是主动降噪功能无法正常运作,都可以到苹果直营店或授权维修中心检测和更换,如今这项维修计划也延长了一年,还没来得及维修的用户现在有更充裕的时间处理。(图片来源:Engadget)免费维修的条件:1. 2020年10月前制造的AirPods Pro;2. 出现莫名爆裂声,杂音,在嘈杂环境,运动或讲电话时增大,或是主动降噪功能无法正常运作,比如缺少低音,或是背景声音增大。遇到以上的状况,可以前往苹果相关商店免费维修。但维修前商店会先检查,如果确认有问题才会进行免费维修。充电盒方面没有受影响,所以不会进行更换。(图片来源:Pocketlint)文章资料来源:TechNews
在上个月推出的2018款MacBook Pro机型之后,部分客户已到MacRumors论坛,Apple支持社区,Reddit和YouTube报告,这款MacBook Pro在使用自带扬声器外放播放音频时将出现爆音问题。根据客户分享的一些视频,在13英寸和15英寸型号的MacBook Pro音频播放过程中,爆音是偶尔发生的。 由于涉及许多许多因素,因此很难确切地指出可能导致问题的原因。有些客户在iTunes中播放音乐时似乎遇到此问题,而其他客户在使用GarageBand或播放YouTube视频时也均会受到影响。有些用户则在通过Boot Camp运行Windows时也会听到爆音。所以目前还不清楚噼啪声是否仅限于特定的体积或频率。MacRumors论坛成员推测可能的原因,包括没屏蔽而引起无线电干扰,音频驱动器和T2芯片。几年前,一些客户在2016 MacBook Pro的内置扬声器上经历过类似的爆音问题,问题发生通常是在通过Boot Camp运行Windows时。爆音非常响,以至于它经常会对扬声器造成永久性损坏,导致MacBook Pro需要维修或更换。几天之内,Apple在支持文档中承认了这些问题,并为修补程序发布了Boot Camp的更新音频驱动程序:“如果您在2016年11月25日之前使用Boot Camp助手在2016年10月推出的MacBook Pro上安装了Windows 10,则必须使用适用于Windows的Apple软件更新安装Boot Camp的音频驱动程序更新,以避免扬声器出现问题。发言人对2018年MacBook Pro的问题看起来并不那么可怕,或者几乎一样普遍,但是有足够的抱怨表明我们希望为受影响的人的利益引起一些关注。”至少有一个用户声称该问题可能已在最新的macOS Mojave测试版中得到修复,这是未经证实的。另一位用户声称Apple工程师正在调查此事。 Apple没有回复评论请求。当然,在数百万台新MacBook Pro产品的生产中,只有一小部分可能有缺陷的扬声器,但这似乎是一个实际问题,希望在未来的软件更新中可以解决或已经解决。如果您受此问题的影响,我们建议您与Apple支持小组联系。与此同时,一些用户已经共享了潜在的解决方法,例如重置系统管理控制器和NVRAM,禁用Hey Siri,或者只是重新启动,但这些解决方案可能并不理想或不适合所有人。文章看完啦!不要走啦,小编还推荐你看:DC粉丝抓狂了!为一个角色的演员分为两派?单是看粉丝作品都觉得Sexy到Beh…