因为受到疫情的影响，在政府宣布 MCO 3.0 和全国封锁的政策后，国能安装智能电表的计划就被暂停一段时间，并于 8月 1日局部开放恢复运作，国能智能电表基建（AMI）项目总监莫哈末哥勿斯阿末透露，预计将在今年年末带来高达 180万名智能电表用户。
根据官方说明，安装智能电表之后，TNB 用户就不再需要依赖纸账单，并且可以通过下载、使用 myTNB 应用程式查看与追踪每个月的电费单。不仅如此，用户甚至还可以透过 APP 随时查阅一天的用电量，这样一来就可以更再有规划的用电，就算要计划自己的用电模式，也可以轻松容易办到啦！
国能智能电表基建（AMI）项目总监莫哈末哥勿斯阿末也指出，截至 2021年 6月 30日为止，雪兰莪和马六甲两州已有 122万名国能用户已安装智能电表，并且已有多过 60% 的智能电表用户正在使用 myTNB 应用程式。
他表示，为了公司前线人员的健康安全，TNB 旗下 98% 的前线工作人员已接种疫苗，而智能电表安装计划已获得能源与天然资源部批准，而相关单位的工作人员也会严守国家安全理事会所定下标准作业程序进行作业，以确保所有人的健康安全。
“基于遵守安全社交距离的条件下，这项早期的智能电表安装计划将会专注于吉隆玻、雪兰莪、布城和赛城的高楼大厦”。
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