在如今智能手机领域中，各大手机厂牌和开发商为了吸引更多用户群可谓是费尽心思，那么究竟在众多品牌当中，那些品牌的用户忠诚度更胜一筹呢？近日，消费者情报研究伙伴公司（CIRP）的分析师就提供了美国市场的最新数据，显示常期在品牌忠诚度占优的Apple iPhone依然处于绝对优势，在过去3年终用户的整体忠诚度高达90%！
虽然说前不久的一项报告显示，Apple在美国市场中的iPhone用户数量增长出现了停滞状态，其主因为iPhone用户留存率下降及较少Android用户转用Apple设备。但根据外媒9to5Mac的报导，CIRP分析师的数据依然显示Apple高于其他品牌。
从CIRP 数据来看，购买 iPhone 的用户当中，其之前手机也是 iPhone 的占比稳定在 90%。然而 Android 手机制造商的品牌忠诚度相比则略显逊色，主要是因为 Android 生态系统用户，在转换手机的过程中较为容易，但整体而言Android 系统的品牌整体忠诚度也同样维持在 90% 左右。
至于市场份额方面，在过去 3 年里，Apple占据了美国手机市场销量的 43%，而 Samsung 为 31%，LG则 为 9%。上述市场调查所得的品牌忠诚度数据，也很好地解释了整体份额的趋势，毕竟Apple旗下不少iPhone用户购买新手机时也会沿用iPhone系列。
至于Android系统方面，由于Android手机品牌之间的转换比起转换至iOS简易许多，因此并没有如iPhone般有着压倒性的优势。但就针对操作系统的忠诚度而言，两者都保持90%左右。而在Android系统中，Samsung相对拥有最高的忠诚度，而Motorola和LG品牌则是出现了忠诚度下降的趋势。
不知道你使用智能手机时，是否会持续沿用相同品牌的手机呢？留言和我们谈谈吧！
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