一触即通(Touch ‘n Go)电子钱包手机应用程式故障,发生了系统中断事故,不管是转账,亦或是付钱,统统都没办法进行,就连使用 Touch ‘n Go 服务的商场停车场都遭殃,大部分人还质问用 RFID 缴付过路费的用户要怎么办?
众所皆知,该公司下午1 时左右在面簿贴文证实电子钱包服务中断,可能无法执行支付,包括无线射频识别系统(RFID)和“直接付款”(PayDirect)交易。即便是官方已经在 Facebook 表示将会极力解决当机问题,并深表歉意,但不少网民在帖文下留言,其中查问使用 RFID 过收费站的网民更是要求官方给出解决方案!
“可以给我解决方案吗?我已经在大道途中。我不需要你(Touch n Go)的解释,我需要的是解决方案。”
“那些进入南北大道后才出现系统故障的车主如何出收费站?他们会被罚款吗?这并非是车主的错。”
不仅如此,还有人分享自身的经历,指他在 TnGo 电子钱包当机的时候必须“挖出”车上或身上的现金来代替电子钱包付款,令他非常尴尬;而另一个用户则指笑讽,指自己也有 Shopee 电子钱包可以付账,不然很大可能就要留下来“洗碗碟”还债。
除了怨声连连以外,网民也促请一触即通电子钱包公司赔偿用户的损失,并需谨记付款系统不能如此无缘无故地故障。一名相信是商家的网民也提出了质问:“问题何时能解决?或者我们需停止所有商业活动,而你们应该打开闸门让我们免费离开收费大道?”
虽然一触即通(Touch n Go)电子钱包在本月初也一度出现“当机”情况,可好在在问题出现不久后服务就恢复了正常,不像这一次的当机程度严重。
一名网友通过网络发文,表示自己不明白为什么在工作中,如果真的不了解某件事情,为什么不能直接说“不知道”。贴文引来许多职场老鸟回应,除了解释背后原因之外,还传授了回答的技巧!
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