自从新型冠状病毒大流行以来，人民进行视频通话的次数比以往任何一个时候都多或许很多人已经开始觉得这种形式的通话，让人感到筋疲力尽了吧！
不过，究竟是什么让我们很累呢？ BBC
Worklife日前就与来自INSEAD商业学院的副教授Dr. Gianpiero
Petriglieri及Clemson University副教授Dr. Marissa
Shuffler，针对此问题展开了一次深入的探讨。
Gianpiero指出，其实比起面对面沟通，进行视频通话需要耗费更多的注意力。视频通话意味着我们需要更加努力地提升非语言提示，例如面部表情、声调与肢体语言。不过，一旦多关注这些因素，它将会让我们消耗大量能量。
他说：“当我们的身体感觉不自在的时候，我们思绪就会受到影响，最终不能放松地与对方交谈。”
此外，根据2014年德国学者的一项研究表明，如果在通话或会议中出现了约1.2秒的延迟，那么将会让人们产生一种“对方失去专注力或态度不好”的感觉。另外，沉默是另一个挑战。实际上，沉默不说话在现实生活中，并无任何不妥。然而，当它发生在视频通话中时，通话双方就会感到焦虑，非常的不舒服。
Marissa则分享了另一个让人感到累的因素。他表示，当摄影机摆在人们面前，人们就会进入一种“非常注意自己仪态”的模式。同样的，当参加视频会议的时候，你发现很多人都在看着你，这会让你产生一种莫名的压力，时时刻刻都在注意着自己的言行举止，以免在众目睽睽之下出丑。
Gianpiero补充说明，或许非自愿性地参与线上会议也是原因之一。虽然如今大部分人都在家工作，但这不意味着你能摆脱工作上的压力。打个比方，当你每次在线上看见某人时（可能是同事，可能是上司），你就会自然而然地想起大家应该一起奋斗，一起努力，那种无形的压力又会从心中冒起。
曾经，人们生活中空间其实是分开的，工作为工作，家人归家人，朋友是朋友，但是如今所有的联系都发生在同一个空间。试想一下，如果你去一家酒吧，并且在同一酒吧里与教授交谈，与父母见面或与某人约会，这种感觉奇怪吗？而那正是我们现在正在做的！我们被局限在自己的空间里，而我们唯一的交流空间是3C产品的屏幕！
另一边厢，Marissa提及，欠缺个人休闲时间可能是我们疲倦的另一个因素，毕竟在家工作，工作好像变长了，好像24小时要做好工作的准备！当然，由于经济前景不明朗所造成的失业担忧，让某些人不断强迫自己拿出更好的表现保住工作，这也让他们感到非常疲惫。
两位专家都建议，有必要才进行视频通话。至于是否打开摄像头，可以自行抉择，他们建议无需在每次会议中打开摄像头。这样一来有助于集中精力，尤其是在小组会议中。这会让人们产生一种“旁观者”的感觉，也有助于减少疲劳感。另外，在某些情况下，必须考虑的是，视频会议是否真的是最有效的选择。在某些工作事项上，共享文件是避免信息过载更好的选择。专家也建议，如果一天中有数段视频会议，那么不妨利用空挡期进行伸展运动或喝咖啡以帮助恢复精力。
你是否也对没完没了的视频会议感到厌倦了呢？不妨参考参考专家们的建议吧！
资料来源：BBC
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