据外媒报道，知名打印机公司Canon目前正遭到集体诉讼，原因是因为Canon生产的多功能打印机在没有墨水的情况下拒绝用户使用扫描以及FAX等其它功能！
据悉，一名Canon使用者在Canon官方论坛上投诉，Canon PIXMA多功能打印机因为没有了墨水，拒绝用户使用扫描文件以及FAX的功能。对此，该使用者深表不满，并寻求Canon客服的回应以及协助。客服的回应却非常没有帮助，只是建议用户购买新的墨水就可以继续使用那些功能了，让用户深表不满，并决定开启集体诉讼案的程序！
用户表示，打印机上不需要用到墨水的功能比方说扫描功能以及FAX功能，并不应该因为打印机没有了墨水，而被影响到！该名用户同时也表示，如果早知道PIXMA多功能打印机会因为没有墨水了就不能打印，就不会购买他了！
除了不能够使用扫描以及FAX功能之外，不少用户也发现Canon打印机有一个很奇怪的设定。如果一个打印机有彩色墨水以及黑墨水两种墨水的话，即便用户只是打印黑白（Greyscale）的文件，打印机内的彩色墨水槽也必须要有墨水，否则就无法打印黑白文件！
于此，用户发起了集体诉讼，并控诉Canon虚假宣传以及强迫消费者购买Canon官方墨水！据了解，Canon号称多功能的打印机可以进行打印意外的扫描、FAX等功能，但却在没有墨水的时候无法使用哪些功能，因而违反了美国贸易法。用户非常生气的表示：请问，扫描或者FAX文件需要墨水吗？
目前，诉讼律师正在美国纽约市的地方法庭进行起诉Canon的手续，并索赔高达500万美元！
资料来源：BleepingComputer
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