作为东协规模最大的电召车和送餐配送平台的 Grab 在去年（2021）第四季和全年亏损双双扩大的消息传出之后，可说是引起了大家一番讨论！尽管如此，Grab 表示，即使 2021年面临着 Delta 和 Omicron 变种病毒的挑战，依然在 GMV 和营收方面取得超出预期的增长，所以相信随着现阶段的经济逐渐复苏，公司也会为司机提供更多的奖励以让公司持续在地位上领先。
Grab 除了公布其 2021年的年度财报以外，也公布了他们在东南亚地区的市占率。根据 Euromonitor International 的调查报告显示，Grab 在东南亚地区占据了 71% 的电召车市场份额，比其他电召车平台还要多出 3.9 倍。
不仅如此，Grab 在餐点配送部分也占据了东南亚市场的 51% 份额，领先竞争对手近 2.1倍；就连电子钱包部分，Grab 也以 21% 的市场份额，领先竞争对手近 1.3 倍。
从观察上述数据可以发现， Grab 在电召车领域取得很大的市占份额，所以如果 Grab 平台像上次那样出现故障，也导致了经常依赖 Grab 平台的用户便利与困扰，甚至还有经济的损失。
更严重的事情就是，当 Grab 在电召车领域的市占进一步提升，这将会在不受同行的竞争情况下，作为消费者的权利或许会受到影响。
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