Double Charge

过Toll被Double Charge不要怕!用「这5个投诉管道」拿回你的钱!

虽然现在科技比以往发达,但有时候还是会出现失误的时候。如果过收费站时不慎被征收两次的过路费(Double Charge),其实是可以通过以下这5个管道申请拿回钱!(图片来源:网络)#1 e-Customer Service第一步:浏览https://customerservice.touchngo.com.my/eservices/第二步:选择Service Request>Card>Refund>Maximum Charge/Double Deduction第三步:填妥资料和验证码后就可提交(图片来源:编辑部截图)#2 拨打热线热线可拨打时间为星期一至星期五,早上8点至晚上8点,电话号码为+603 2714 8888。(图片来源:网络)#3 社交媒体通过发信息到社交媒体,联系Touch 'n Go退款。Facebook:https://www.facebook.com/Mytouchngo/Twitter:https://twitter.com/mytouchngo(图片来源:网络)#4 电邮把退款申请发至Touch 'n Go的电邮,客服会索取资料后安排退款。电邮地址:careline@touchngo.com.my(图片来源:网络)#5 TNG Portal第一步:浏览https://tngportal.touchngo.com.my/(若没有户口需注册一个)第二步:选择Refund Request>Overcharge-Penalty第三步:填好被Double Charge的卡后,选择被Double Charge的记录申请退款。(图片来源:编辑部截图)(图片来源:编辑部截图)(图片来源:编辑部截图)(图片来源:编辑部截图)如何查看自己有没有被Double…

3 years ago