星巴克（Starbucks）粉丝是否曾经试过在使用手机应用程序订购食物时，发现要购买的食物已经售罄，然后来到实体店时却发现那食物出现在你的眼前？在较早前，一位星巴克的员工在她的社交媒体上揭开了手机下单隐藏着的事情，而引发网民热议。
（图片来源：alizila）
这位名为拉纳卡西的星巴克员工，通过她的抖音账号@lanakassih09，向她的粉丝们透露了有关手机应用程序订购食物的秘密。根据她上载的视频显示，我们看到她记录了自己和同事的工作情况，视频配文写道：“顾客问我们为什么店内有食物时，应用程序上的食物却显示售罄。”
（图片来源：视频截图）
对于不熟悉手机下单操作的客户来说，这是很难理解的。实际上，当某样食品在应用程序上被归类为「无法得到」（unavailable）时，相关食品的下方就会显示着「本店已售罄」（sold out at this store）的红色字眼。虽然拉纳卡西的视频让许多评论者感到困惑，但有几位星巴克咖啡师对这段视频有共鸣，并揭示了「无法得到」的食品在应用程序上真正的意义。
（图片来源：Starbucks）
其中有一位网友在评论区表示，当食品的库存量不足的情况下，有时他们会将它标记为「无法得到」的状态，免得手机订单超出实际的库存量，而拉纳也回应说：“没错。” 另一位网友则解释说：“我们这样做是为了保持食品库存，因为我们是手动输入的，例如：有人订购了三个柠檬面包，而我们只剩下一个，牛奶的份量也是如此输入进应用程序的。”
（图片来源：Starbucks）
然而，咖啡师们的回应导致几位顾客生气了，并留言道：“你可以这么做？这就是为什么我不能喝到粉红色的饮料！”、“他们总是关掉吉饮（Nitro）”、“我的香草拿铁一直“售罄”！”等等。
（图片来源：nikkei）
看了这位星巴克员工的分享，我们终于明白为何会出现手机应用程序上没有的食品，实体店竟然还有，那是因为员工是手动归类食品为「无法得到」的状态，应用程序不是自动从门店的食品库存数据中直接读取，因此才会发生这些情况。吃货们，下次看到手机app已售罄的食物，而你有很想吃到的话，或许可以到实体店碰碰运气！
资料来源：抖音
封面图：eatthis
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