麦当劳（McDonald’s）的冰淇淋是很多人的最爱，有些人甚至不惜驱车前往麦当劳得来速排队，只为了能吃上一口绵密的冰淇淋。不过，相信有许多人都发现，麦当劳的冰淇淋机器经常坏，有时甚至一坏就是好几天，让想要购买冰淇淋的人非常郁闷。究竟为什么麦当劳冰淇淋机器总是那么容易坏呢？
（图/Mashed）
日前，有一位声称知道原因的网友约翰尼·哈里斯（Johnny Harris）在短视频平台TikTok账户@behindthebrands上发布了一个视频，解释了为什么在这样一家具标志性的快餐连锁店点一个冰淇淋这么困难，这并不是像大多数人认为的员工太懒、不愿意操作或者处理这些机器，而是与机器本身有关。
据约翰尼表示，麦当劳冰淇淋机器的主要问题之一是它们必须由外部公司Taylor Company来处理，这就是表示一旦机器出现问题，就必须等待受认证的技术人员来维修，而员工什么都做不了。约翰尼说，尽管这些冰淇淋奇迹每天都会进行自我清洗，但一次的自我清洗需要大约4个小时，如果这个过程中出现任何问题，就会从新进行自我清洗的过程，使得机器停用的时间更长。
“而且这些机器非常昂贵，大多数麦当劳分店只有一台，如果同时处理太多的订单，它们很容易过热。”
（图/RD）
值得一提的是，麦当劳冰淇淋出现问题的情况甚至严重到连美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission）都介入调查。据《The Wall Street Journal》报导，美国联邦贸易委员会之所以对此事进行调查，是因为许多麦当劳特许经营业主投诉，冰淇淋机器为他们带来了坏的名声。
“我们已经厌倦了成为深夜笑话的对像。”
（图/Distractify）
对此，冰淇淋机器生产商泰勒公司（The Taylor Company）表示，他们非常注重食品质量和安全的标准，因此对于所有合作伙伴他们都会为此提供规模化的解决方案，而这些冰淇淋机器又是由许多相互连接的部件组成的，必须在复杂的环境和方式下运行，因此在维修上更需要相关专业的知识了。
（图/Tic Tech Buzz）
据了解，McFlurry一直是美国麦当劳最受欢迎的甜品，占了所有麦当劳甜品销售额的60%。然而冰淇淋机器常出现问题，却使得麦当劳成为了许多人眼中的笑话，甚至还出现了一个名为McBroken的网站，来追踪那个麦当劳分店的冰淇淋机器可以正常运作。
大马的吃货们，你是否经常买不到麦当劳的冰淇淋呢？试过需要等多少天，该机器才恢复正常呢？不妨在底下留言相关冰淇淋机器的问题，与我们一起谈谈吧！
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资料来源：抖音
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