大马直播网红虾王Umance（钟宏坤）的旅游配套因酒店住宿问题无法成团掀起风波，多名曾经为他旅游配套站台的艺人如Amber Chia谢丽萍、叶俊岑、林静苗，以及网民纷纷要求现身交代。如今，综合媒体报道，虾王终于现身了！
根据《中国报》和《东方日报》的报道指，因旅游配套风波“神隐”多日的虾王Umance是主动接受本地一家网络媒体访问而现身，他在访问中强调，自己从头到尾都没有逃避问题，出事后也积极联系受影响的顾客，以解决问题。
“旅游配套发生的问题，与其我在网上开直播澄清，倒不如我私下一一打电话联系顾客，真心诚意解决问题。”
虾王透露，他在旅游配套风波爆发后，原计划在联系完所有被影响顾客，约一周后才对外回应此事；报道指，虾王透露自己将在接下来3天内，在其面子书专页上发表正式声明。他再次强调，他及涉及旅游公司并没有不负责任，而是以解决顾客问题为主，只是他没想到这起风波，在短短数天便延烧到如此地步。
虾王旅游配套风波一开始出现酒店问题，后来升级到牵涉了大马名模谢丽萍、“苗苗”林静苗和叶俊岑。虾王出事后，网民纷纷要求这3位艺人出面交代，但是他们也透露自己是受害者，并且将在7日（星期五）召开记者会，澄清一切。
而虾王也透露，他已支付了国外旅游的一些订金，但如今需全额退款给顾客，导致他还需倒贴钱。虾王指出，风波演变至今，对他造成严重影响，他也想知道到底谁是受害者。
“风波爆发后已影响了我妻子、儿女、家人，那些网络暴力和酸民，我沉默以对，但会保留追究的权利。”
他也透露，受酒店问题影响而无法成团的顾客，只有30至50组，相比起已成团的上千名顾客来说，只占一小部分。他说，其创办的MF Travel推出旅游配套至今，已有超过1000人已经成团，之前不曾有过顾客投诉说已经付款了却出不了国的案例。
他指出，目前因酒店问题而无法成团的，只有一小群顾客，其公司希望他们能将款项转到另一个平台购买旅游配套，只需付差价即可出发旅游。
“我联络受影响的顾客后，很多人都表示谅解，也愿意配合更换配套或转款项；如果真的无法达成共识，我们还能协商其他补偿选项，包括全额退款。”
根据《中国报》的报道指，虾王透露自己目前已联系了约80%的顾客，还剩下约100多名的顾客未联系。而《东方日报》的报道指，他会在完成私下联系全部顾客后，即下来3天内，以文字方式发布声明在“虾王Umance”的专页上。
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