【虾王旅游配套风波】神隐多日终于现身了!虾王称倒贴钱给顾客,“我才是受害者”!
大马直播网红虾王Umance(钟宏坤)的旅游配套因酒店住宿问题无法成团掀起风波,多名曾经为他旅游配套站台的艺人如Amber Chia谢丽萍、叶俊岑、林静苗,以及网民纷纷要求现身交代。如今,综合媒体报道,虾王终于现身了!
根据《中国报》和《东方日报》的报道指,因旅游配套风波“神隐”多日的虾王Umance是主动接受本地一家网络媒体访问而现身,他在访问中强调,自己从头到尾都没有逃避问题,出事后也积极联系受影响的顾客,以解决问题。
“旅游配套发生的问题,与其我在网上开直播澄清,倒不如我私下一一打电话联系顾客,真心诚意解决问题。”
虾王透露,他在旅游配套风波爆发后,原计划在联系完所有被影响顾客,约一周后才对外回应此事;报道指,虾王透露自己将在接下来3天内,在其面子书专页上发表正式声明。他再次强调,他及涉及旅游公司并没有不负责任,而是以解决顾客问题为主,只是他没想到这起风波,在短短数天便延烧到如此地步。
虾王旅游配套风波一开始出现酒店问题,后来升级到牵涉了大马名模谢丽萍、“苗苗”林静苗和叶俊岑。虾王出事后,网民纷纷要求这3位艺人出面交代,但是他们也透露自己是受害者,并且将在7日(星期五)召开记者会,澄清一切。
而虾王也透露,他已支付了国外旅游的一些订金,但如今需全额退款给顾客,导致他还需倒贴钱。虾王指出,风波演变至今,对他造成严重影响,他也想知道到底谁是受害者。
“风波爆发后已影响了我妻子、儿女、家人,那些网络暴力和酸民,我沉默以对,但会保留追究的权利。”
他也透露,受酒店问题影响而无法成团的顾客,只有30至50组,相比起已成团的上千名顾客来说,只占一小部分。他说,其创办的MF Travel推出旅游配套至今,已有超过1000人已经成团,之前不曾有过顾客投诉说已经付款了却出不了国的案例。
他指出,目前因酒店问题而无法成团的,只有一小群顾客,其公司希望他们能将款项转到另一个平台购买旅游配套,只需付差价即可出发旅游。
“我联络受影响的顾客后,很多人都表示谅解,也愿意配合更换配套或转款项;如果真的无法达成共识,我们还能协商其他补偿选项,包括全额退款。”
根据《中国报》的报道指,虾王透露自己目前已联系了约80%的顾客,还剩下约100多名的顾客未联系。而《东方日报》的报道指,他会在完成私下联系全部顾客后,即下来3天内,以文字方式发布声明在“虾王Umance”的专页上。
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