蛋糕老板骂顾客!
服务业不容易!但是,该有的专业态度还是要有吧!日前,一名女子在FB群组【 Bukit Indah大小事】发帖申诉她朋友遇见“LCLY”蛋糕老板( 木XXX MXXXX BXXXXX)的事件!引起网友们的关注!
该名女PO主写道,她的朋友在网络上订蛋糕,竟然被蛋糕老板骂!她朋友早起准备去做工,所以信息问了老板关于订蛋糕事宜,结果遭来了老板的怒骂!还说她朋友打扰到该名老板的休息时间!
从该名女PO主分享的聊天记录来看,她的朋友早上5点59分就信息问了卖家一句你好,当时卖家马上就回复了谢谢顾客的信息,请他写下关于蛋糕的资料,他会尽快回复买家!
顾客就继续回复卖家,他要订做蛋糕,不懂27号来得及拿吗?这时候,卖家就开始语气不爽写道:
要找什么蛋糕,要询问请看时间别打扰人家休息
顾客直接傻眼,就回复卖家:
那你可以关机啊 不要做生意
卖家不甘示弱语音道 【语音视频在文末】:
你这是什么态度,你睡醒没有睡醒是人家的事,
不要在这种时间打扰人家,
不是每个人可以像你这样关。。关机的
有吃瓜网友挑衅,Gas桶事件就要被蛋糕取代了!
有眼尖的网友发现,该蛋糕店Whatsapp商业账号不是写着24小时营业吗?( 这也不能完全怪罪顾客七早八早就信息来了!)
不是写24小时吗
网友们觉得怎么这个卖家态度那么嚣张恶劣?!太没礼貌了!
网友们觉得如果卖家觉得顾客问的时间不对,可以等开工的时候再回复不就好了咯!
有网友建议给卖家差评!网友纷纷涌入卖家主页点评【不推荐】该店家!
没想到的是,该店家的负责人还在网友写的点评留言处,写下:你好键盘熊!态度相当恶劣!
你好键盘熊
有网友写道:这世界上有静音和震动的功能的!
网友们都觉得卖家语气不好,不够专业!
如果顾客三更半夜或者不是工作时间信息过来,要不要回复顾客,就取决于业者了!
虽然每个行业都有幸苦之处,但是,还是需要拿出该有的专业态度来的!如果过了工作时间,可以等待开工后,再回复顾客,一般顾客都能理解的!为此,你怎么看待这件事情呢?欢迎留言分享!
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