真赌懒!旅客心中全球10大最糟糕机场
综观历年屡屡在「全球最佳机场排行榜」上榜的机场,不外乎是因为服务态度佳、环境舒适明亮、休息与娱乐设施完善等备受来往旅客青睐。不过有好就有坏,美国知名媒体《Wall St. Cheat Sheet》最近就公布全球最「糟」的10大机场,不少重量级机场都中标。
▲1.菲律宾马尼拉尼诺伊•阿基诺机场。 (图/取自维基百科)
每年吞吐超过3200万人次的尼诺伊•阿基诺机场,但因机场最多只能负荷600万的旅客量,因此机场内经常拥挤不堪,加上机场人员态度差、排队老是要排很久等原因,使得许多旅客对这座机场很感冒。
▲2.法国巴黎 戴高乐机场。 (图/达志影像/路透社)
极少的座位、毫无组织性的混乱场面,以及极度糟糕的服务态度,使得《Wall St. Cheat Sheet》将这座欧洲第二大机场评为最糟糕机场第2名。文中更特别提到机场人员不愿意向旅客说英文-即使他们看起来似乎听得懂你在说什么。
▲3.美国洛杉矶 洛杉矶国际机场。 (图/取自维基百科)
全球第6大最繁忙、美国第三大机场,每年吞吐超过6千万旅客人次,听起来服务和设施应该也不会差到哪去才对,不过在服务人员糟糕的应变能力和混乱的环境,以及不足的座位、餐厅和商店,使得这座机场名誉不佳,有「航空业的奥斯卡」之称的Skytrax更只给它4.3的低分。
▲4.义大利 贝加莫机场。 (图/取自维基百科)
肮脏不堪的环境和极不友善的服务品质,使得《Wall St. Cheat Sheet》建议旅客还是不要对这座机场抱有什么太大期望。 「好睡机场指南」网站指出,机场内的保全人员非常不友善,且机场内的卫生环境不佳,尤其厕所更是脏兮兮,根据2013年旅客票选好睡机场排行榜中,贝加莫机场更是名列全球第2糟。
部分旅客也表示,因为语言不通的关系,所以当碰到问题寻求协助时也难以和机场人员沟通,且机场内又吵又脏,如果因为航班关系必须夜宿机场,也别期待能有充分睡眠,因为保全人员会走过来把你叫醒。
▲5.美国纽约 拉瓜地亚机场。 (图/取自维基百科)
身为纽约第三大重要机场,拉瓜地亚的名声却不怎么好。让许多旅客抱怨连连的是,唯一与机场连接的大众交通工具只有市区巴士,所以想去哪都很不方便,且狭窄的报到柜台、手机在机场内总是收不到讯号,以及Wi- Fi要付费等问题,都让许多旅客对它颇感冒。
▲6.瑞士苏黎世 苏黎世国际机场。 (图/取自维基百科)
苏黎世国际机场拥有舒适的休息环境、多元化的餐厅和商店可以让旅客打发时间、充分放松,照理来说应该不会上榜才对-前提是你不介意机场内的服务人员态度不佳的话。
许多旅客表示,这么美丽的机场但地勤人员的糟糕的服务态度却破坏了这一切,也许对这些人员来说不过是小细节,但却有可能让短暂停留的旅客对这座机场产生不好的第一印象。
7.非洲查德共和国恩将纳国际机场。
如果询问经常拜访非洲的旅客有关恩将纳国际机场的感想,也许负面评价会比好评来得多。有旅客表示,不但机场内的服务人员看起来充满敌意,机场内到处散落着垃圾,还曾经看过有人用马桶水洗脚,糟糕的环境让旅客很难爱上这座机场。
▲8.俄罗斯莫斯科谢列梅捷沃国际机场。 (图/取自维基百科)
如果你有机会踏入这座机场,也许你就会了解为什么这座机场会在这个名单上了,糟糕的机场服务不说,难以辨认的指标,经常让许多旅客找不到方向。有旅客就建议到莫斯科旅游,不妨选择从多莫杰多沃国际机场进出,因为它的名声比较好,且前往市区较方便。
▲9.美国阿肯色州小岩城国家机场(又名柯林顿国家机场)。 (图/取自维基百科)
根据知名旅游网站「 Travel + Leisure 」的读者表示,这座机场大概是全美国最糟糕的机场了,不但报到时要排队很久,班机也经常延迟,稀少的餐厅和商家也让等候登机的旅客觉得很无聊-所幸,这里还有提供免费的WiFi让旅客使用。
▲10.印度孟加拉内塔吉•苏巴斯•钱德拉•鲍斯国际机场。 (图/取自维基百科)
根据好睡机场指南网站的调查,内塔吉•苏巴斯•钱德拉•鲍斯国际机场被旅客公认为是全球最糟糕的机场,且该网站也提醒旅客,如果你必须夜宿机场,那么别想能在这里睡个好觉,因为机场内不但很挤又很吵,座椅也很不舒服;此外,必需耗费大量时间排队等待通过安检也让人不耐。