每次搭飞机出国旅行，最最最让人bekcek的事情就是拿行李的时候发现Luggage被！摔！坏！了！不是破一个洞，就是掉了个轮子，这真的会彻底spoil整个旅行的mood！
不过祖思琳今天有个好消息要告诉你们，那就是如果下次“大吉利是”搭AirAsia行李被摔坏又没有买到旅游保险的话别难过，因为就算你没有买到保险，一样还是可以去索赔的！而且赔的还是一个全新的行李箱哩~
是的，没错！在早前就有一名网友Elaine分享了她的亲身经历，她在乘搭AirAsia后发现Luggage被摔破了，所以她就当场立刻跟航空公司投诉，并且上网填写表格申诉！
结果在2个星期后，AirAsia就赔偿了她一个全新的行李箱，还发了封电邮向她道歉呢！
▾ 被摔坏的行李箱
▾ AirAsia所赔偿新Luggage
除此之外，在去年一名网友Choo Min Shiuan跟Elaine一样有着相同的经历！当时候他也是乘搭AirAsia后发现行李被摔破了，于是就抱着“撞彩”的念头去Report Damaged Baggage试看看能不能获得赔偿！
结果还真的可以呢~ 虽然赔的不是钱，而是新的行李箱，但他已经觉得很好了！
▾ 被摔坏的行李箱
▾ AirAsia所赔偿新Luggage
所以啊，下次如果真的那么不幸运在搭AirAsia后发现行李箱被摔坏先别急着PO上网哭诉，而是应该立刻向航空公司投诉以及申请赔偿！但其实除了这个，如果遇到班机延误或取消、行李不见或是被拒绝登机时，这些都能向航空公司索取赔偿哦！
以后当面对这些问题时，记得先向相关航空公司做出投诉，而相关航空公司也必须在7天内做出回应并在30天内解决有关的投诉！如果相关的航空公司超过7天没有回应，可以向大马航空委员会投诉哦，他们会介入向相关的航公司施压！
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