旅游之前，你会比价吗？有花时间做功课嘛？网路订房业者Agoda.com近日公布「聪明旅游情报（Travel Smart survey）」最新调查，发现在选择旅馆时，商务旅客最不爱在订房前花时间研究比较。

该项调查于2014年3月时，询问了65,000名使用Agoda.com订房的旅客，对于住宿评价参考价值的重要性、在订房前会浏览多少间住宿选项，以及若是心仪的住宿没有任何评价，会不会让他们裹足不前，甚至干脆改订别间等问题。

「住宿选择往往会受到口碑影响，所以住客于退房后提供的住宿评价，成为其他旅客订房时的重要参考意见并不让人意外，」Agoda.com行销副总裁提姆西休斯（Timothy Hughes）指出，「我们已累积超过7百万笔经过验证的真实住宿评鉴，所有在Agoda.com订房的旅客，都能够在订房前藉由与自己旅游类型相似、或是参考其他各类型旅客所提供的评价，一窥正在浏览的住宿是否符合需求。」

调查显示，76%的旅客表示，他们订房前一定要参考其他住客的经验分享。超过63%的旅客在订房前仅浏览不超过10间的住宿选项；26%的客人会先比较过至少11到25间住宿后才做决定；而只有10%左右的客人会查看超过25间住宿选项​​后才下「订」决心。

有趣的是，有74%的商务旅行人士表示，他们一般浏览不到10间饭店就可以很快地决定好住宿，比例足足比一般旅客多了一成以上；不仅如此，商务客也是最不在乎住宿评价的族群，有43%的商务客认为他们决定饭店不会参考住宿评价，这个比率相较于其他类型旅客的38%要高出于许多。

若依国家分别来看，日本的商务人士最不在乎住宿评价​​，高达59%的日本商务客根本就没在管别人分享的住宿评价；其次是澳洲（53%）、香港（52%）、法国（ 51%）和英国（46%）。不同于极富主见的日本商务客，有8成的菲律宾商务客及近7成的大陆商务客表示他们相当重视住宿评价，会列入订房参考。台湾旅客的想法总体来说跟世界上其他国家差不多，其中不考虑他人住宿经验分享的台湾商务客占了43%，与全球平均值相当。

总结而论，虽然商务客们可能因为行程匆促，不倾向花时间一一浏览住宿评价，但对于大部分的旅人来说仍极具参考价值，甚至有77%的非商务旅客表示，如果发现某间住宿没有任何房客给过评价，反倒会因此怯步。看来住宿评价在多数旅客心中似乎是聊胜于无，下次订房前，别忘了参考一下！

▲Agoda.com近日公布「聪明旅游情报（Travel Smart survey）」最新调查。

Agoda简介

Agoda是一家在线酒店预订网站，酒店范围主要集中在中国、日本、韩国、东南亚、以及澳大利亚。

网站创始人Michael Kenny90年代初从美国移居泰国，并在普吉岛建立公司，开始了网站的发展。

融合先进的技术和人性化的服务是Agoda的独特之处。

1.在线酒店预订网站支持37种语言。在过去的10年中已为超过一百万的旅客提供服务，并和他们分享成千上万的酒店住宿经历及点评。

2.最优惠的价格。工作人员亲自与酒店直接谈判，以确保提供最优惠的价格，然后运用最先进的技术直接把这些优惠价格的酒店提供给我们的客户。另外，Agoda遍布全球的数百名业务人员，结合各地区区域特色，用一流的专业知识，为商务和休闲游客提供最佳的网络在线酒店选择和预订价格。

3.优秀的服务人员。公司聘请多语种客户服务人员24​​小时全年无休的在岗，能快速有效地协助客户遇到的任何问题。

4.实惠的回馈项目。加入Agoda回馈项目的会员，可以在每一次订房时节省更多开支。 Agoda于2004年正式推出回馈项目，旅客在第一次预订时即可自动获得回馈积分。回馈积分可以在我们网站上的数千家酒店兑换使用，让旅客可以在特定品牌忠诚项目中，及旅游旺季期间都可享受到最佳的优惠价格。