好消息！从7月份起，【大马航空消费者保护法则】（Consumer Protection Code 2016）已正式生效，保障消费者乘搭飞机的所有权益，乘客如果遇到遇班机延误、行李不见或被拒绝登机的问题，都能向航空公司索取赔偿！
该法则是由大马航空委员会（MAVCOM）所推行的，他们希望乘客都能清楚自身的消费权益，若航空公司有任何不当的行为，应该要积极向该航空公司及该委员会投诉，这样大马的航空业才能够更加进步。
以下为【大马航空消费者保护法则】列明的部分条规，身为消费者的大家一定要知道哦！但要注意的是，这项保护法则只针对所有进出大马的航空公司，若消费者在国外乘搭飞机则不受此保护法的保障。
2. 航空公司必须在班机延误时提供乘客相关补偿
(b) 班机延误超过5小时，必须视情况提供乘客住宿，或往返机场与住宿之间的交通
(c) 一旦班机延误或取消，必需最快时间通知乘客
(d) 若乘客被阻止登机，也能获得这些补偿
4. 航空公司需为残障人士提供协助
5. 航空公司需在30天内解决消费者的任何投诉
航空公司必须清楚列明机票所有收费细节，不能再以杂费的方式结算乘客的费用，或提供默认选项的附加服务。
也就是说，航空公司除了标明机票基本价格外，必须一一详细列明机场税、消费税、保险费、行李费、餐饮费等等，让乘客能透明地了解所有收费。
(a) 班机延误超过2小时，必须提供乘客餐饮，以及有限制的拨电和网络服务
行李若在飞行途中遗失了，即使乘客没购买旅游保险，航空公司也要给予乘客不超过6200令吉的赔偿。
航空公司必须提供残障人士在乘搭飞机时所需的协助，若残障人士的辅助器材在乘搭飞机时出现损坏或不见的情况，航空公司要依据市价赔偿给残障人士。
倘若航空公司无法在期限内解决问题，消费者就可向该委员会投诉，委员会将在一周内审查相关的投诉，并再给予航空公司两周的时间解决问题。
委员会预料航空公司与消费者之间的纠纷在这个阶段获得解决；倘若相关的纠纷仍无法解决而必须带上法庭，法官则会依据委员会的条例做出判决。
欲知更多航空委员会资料及此新保护法，或欲针对航空公司做出投诉的民众，可浏览航空委员会的官网：www.mavcom.my ，也能拨打热线：03-27720600 / 03-27720677。
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我叫S，今年29岁，我单身的时候真的很自由，我几乎天天跟不同的男生出去吃饭、喝酒、聊天。觉得合得来就继续约，有时候会有亲密关系，我从来不隐瞒，也不觉得丢脸，因为每一次我都很清楚自己在做什么。我有界线，我有判断力，也很注重卫生，每次都戴套，也会做检查。我对自己负责，从来不马虎，我没有骗任何人，也没有伤害谁，我只是用自己的方式去认识人、去寻找可能的缘分。 我以为这样很正常，因为我都坦荡荡，也没有破坏谁的关系，我只是单身女生想要遇到对的人，想要尝试，想要体验生活，直到我遇到现在的男朋友。我交了男友后，就再也没有跟其他男生约会，不过当他知道了我的过去之后，态度突然冷下来，他说他需要时间消化，说他没想到我会是“这样”的女生。我听了真的很委屈，我单身的时候跟谁出去，是不是就错了？我单身的时候穿三点式比基尼，是不是就错了？我在还能自由还能年轻的时候晒太阳、出海、拍照、享受身体自由，这样错了吗？为什么男人单身的时候可以玩可以体验人生，女生同样的选择就会被贴上“放荡”的标签？ 我明明每一次都有戴套、明明懂得保护自己、明明勤劳做检查、明明没有骗过男人、没有偷吃，这样还不够“洁身自爱”吗？难道所谓的自爱，就只能是宅在家，不准出去、不准认识人、不准和男生说话吗？我真的不明白。 我以前天天跟不同男生出去，不只是为了玩，而是希望能遇到对的人，给自己机会，可现在却因为这些经历，在我真正喜欢的男人面前变成“有过去”的女生。我承认我的过去很精彩，但精彩不等于随便，外向不等于不专一，敢玩不等于不懂爱。 我不是不愿意为了他收心，我早就收了，遇见他之后删了交友App、不再随便应酬、生活步调都慢下来，因为我觉得这段关系值得。可没想到，他放不下的不是现在的我，而是那个曾经单身、曾经自由约会、曾经快乐探索世界的我。 我到底哪里做错了？ 》》》这里看原贴《《《
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