世界电子支付先驱威士(Visa)宣布,威士客户之声调查显示,近65%的马来西亚人渴望本地旅游,有近半数(40%)想在2022年中出国旅游。
调查也发现,马来西亚游客的三大旅游考量因素是接种疫苗(66%)、冠病疫情的稳定情况(66%),以及全球冠病感染病例的减少(56%)。
威士马来西亚地区经理黄江汶说:
“虽然州与国家边境已开放旅行,但消费者最为重视的还是个人安全。在这方面,酒店、餐馆、交通或休闲生意,必须继续灵活管理各种管制与预防未来的感染浪潮。不论在哪里旅行,其中一个每个游客都会做的事之一就是付款。因此,电子支付在振兴与复苏业务、限制身体接触与限制感染传播方面,扮演极其重要的角色。”
图片由Visa提供
在疫情发生以前,亚太区的游客开始采取不同的旅行方式:五人中有两名(42%)受访者计划避开人潮拥挤的旅游景点,有44%计划带上更多的支付卡,或用他们的手机做支付,以免兑换钱币或碰触到钞票。有逾半数(53%)则会格外腾出时间预定住宅,保障安全与素质。
在最热门的海外旅游目的地方面,大多数马来西亚游客都热爱到中国、澳大利亚和日本,其次是邻国如泰国和新加坡。
谈到游客们对旅行的兴趣时,只有十分之三的马来西亚人说他们对旅游泡泡不感兴趣。有逾半的人(54%)想做旅游泡泡旅行,不过不是在近期;有16%渴望在旅游泡泡推出时,尽快出游。
“在疫情期间,非接触式支付在速度、便利与安全方面,显著增长。我们相信疫情之后,非现金支付的习惯会继续成为常态,人们会继续在面对面的交易时首选非接触支付法,随着旅游业的复苏,企业也可继续满足消费者的需求,”黄江汶说。
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