难怪政府部门都大排长龙！
政府官员既然拿了薪水，理应协助民众解决问题，但日前有民众投诉在寻求帮助时，遭一名官员态度恶劣拒绝帮忙，还推说自己很忙，之后自顾自在玩手机！
这名男子是在推特上投诉这件事，他也已经通过政府官方管道对该名官员进行投诉。
这件事发生在亚庇文都善（Bundusan）的陆路交通局，当时他按照指示坐着排队等待，等轮到他后，前往该柜台向那名官员说出自己需要处理的交通工具相关事务。
他也准备了相关文件资料给那名官员，但想不到官员竟然态度恶劣表示：
“这些是什么？为什么那么多文件？我不要看！我很累！你去找别人！”
之后那名官员还将文件丢回去，继续玩手机WhatsApp，也不知道在忙什么私人事务。
男子感到不服气，与该名官员进行一些争论，因为他确实是有要事需要，也只能到陆交局处理，为何会获得这种待遇？最后他唯有在其他柜台与其他官员处理事务。
这名事主之后也将事情通过官方回馈网页，叙述来龙去脉后进行投诉。
当事情在网上发酵后，陆交局总监与这名男子会面，涉事的官员也在场向他道歉，道歉也被接受了。
“我希望类似事情不会再发生，民众只是希望能够尽快解决这些手头上的事务，需要大家互相帮忙。”
网民们也留言道出自己类似的遭遇，有人表示自己在旺莎玛珠陆交局更新路税时遇到态度恶劣的官员。
“与其这样为难民众，倒不如快点辞职！”
“最多也只会被调部门。”
你在政府部门办事时，是否也有遇到类似的不愉快经验？欢迎留言分享。
文章资料来源：推特
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