无论是星期至星期五，银行的人潮还是不断，就连早上到下午也有很多人到银行办事等。然而，现在疫情的影响，很多人地方都在实行社交距离，导致不能随便进入，还有根据政府颁布的SOP。然而，就在昨天有一名网民发帖吐槽一家银行有心刁难老人家，让年老的母亲白走一趟！
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（图片来源：截图）
据悉，网民的妈妈要去银行办理手续，却被银行的职员百般刁难！首先叫年老的妈妈去JPN办理官方文件证明指纹无法查阅，这也让网民觉得奇怪，要一个老人家折腾来折腾去。不但如此，办理了 官方文件证明指纹无法查阅之后，却收到国际护照需要至少6个月的有效期。网民的妈妈户照只剩下1个月有效期， 因此不能开户口。
（图片来源：截图）
除此之外，根据网民的贴文表示，年老的妈妈行动不便， 还叫她去办国际户照合理吗？第二，网民妈妈是这家银行的老顾客， 也有她的所有资料。最离谱的是，网民妈妈是拥有本地身份证的马来西亚公民，这还要需要国际户照吗等。此外，网民还指出，当时职员要求RM1000才能开户口，但是再这之前询问过只需RM500。对于一直不定的开户口程序 ，网民感到无言，并且要求银行可以明确讲出开户口的SOP。
（图片来源：网络）
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最后，网民一气之下，带了妈妈去别家的银行看户口。一下子的时间，就已经成功开到户口，也不需要被他们当猴子戏弄。同时，根据网民在贴文显示，妈妈为了开户口排了几次队， 吃了几颗安心丸和哮喘药，结果还是无法开到。
（图片来源：网络）
另外一方面，也有网民表示：”只有这家银行吗？“、”有很多分行也是很狗，服务很烂！“、”在赶客吧！”、“ HLB 那麼sohai的嗎？ ”等。然而，也有网民说出了重点：“老人家不是有优先排队吗？”、“为什么还需要护照呢？”、“乐龄人士&孕妇都不需要排队的！”等。
同时也有网民觉得这家银行已经出名服务差，还呼吁去HQ投诉等。
对此，你们有什么意见和看法？我们可以谈谈！
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