近日，澳洲麦考瑞字典（Macquarie Dictionary）的2024年度代表字已经出炉，它就是“Enshittification”（垃圾化）。这个字被评选为2024年度代表字展现了越来越多人逐渐意识到，某些曾经优质的数位服务品质如今正在逐渐恶化。
在麦考瑞字典中对“Enshittification”的定义是名词，口语上意指引追求利润降低服务品质而导致服务或产品逐渐恶化的过程，尤指数字平台。这个字是由畅销小说家达克特罗（Cory Doctorow）创造出来，指的是应用程式（APP）或数位平台在一开始表现优异，却因为寻求更大的盈利而导致品质逐渐变差的过程。常见的例子有社交平台X（前身为Twitter）和电召车服务Uber等。这些平台的共同点是起初提供许多优惠和资讯，但为了获取更多的盈利而逐渐削减它们的服务以及剥削消费者的权益。
据作者本人所说，平台走向“垃圾化”的结果就好像社交平台面子书（Facebook）的动态消息充斥着垃圾讯息、搜索引擎谷歌（Google）的搜寻页面满是广告和赞助内容、以及无论用户搜索什么产品，亚马逊（Amazon）都会推销一些廉价且拙劣的产品。
据了解，“Enshittification”这个字打败了包括brainrot（大脑腐蚀）、overtourism（过度旅游）和rawdogging（放空搭飞机）等字，并一举成为2024年度代表字。同时，“Enshittification”也被网民票选成为了最佳人气单字。专业委员也补充道，这个字（Enshittification）成功捕捉了我们许多人正在感受到世界目前发生的情况，以及我们日常生活中许多方面正在发生的事情。
资料来源：Macquarie Dictionary，Yahoo 新闻
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