前期苹果公司承认推出软件更新让iPhone变慢，此举引来果粉和老顾客们的不满，美国、法国等地均有用户控告，虽然后来苹果他们已经出面抱歉，并且半送出电池当补偿，可是伤害还是照成了，导致还是有不少的老顾客“脱粉”。
而引发如此轩然大波，揭发此事的幕后大功臣，原来只是一名年仅17岁的美国高中生科技宅男！来自田纳西州的美国高中生巴尼（Tyler Barney）在更新后发现自己的iPhone 6s速度变慢，他表示：“当时打字十分痛苦和郁闷，按一下都要等好几秒才有反应。”
这让他忍无可忍，排出了多种让手机变卡的可能性后才想到应该是与手机电池有关。当他等候新系统更新时，顺手拿哥哥/弟弟的型号较旧，但迟一年才购买的iPhone 6，意外地发现它运作顺畅，因此开始怀疑是电池问题。
巴尼在更换电池后，果然手机速度果然有大改善。 随后我们就看到了他在Reddit上发的那篇引起全球用户都关注的帖子，iPhone 6S电池老化后，苹果故意让手机的性能下降，而换上新电池后，性能满血复活，完全没有更新的必要。他的贴文惹来网民疯传，苹果公司最后承认做了手脚。
苹果虽然再在后发表声明，就该公司备受争议的降低老款iPhone手机运行速度以保护电池稳定性的决定向消费者致歉称，“我们知道，你们当中的有些人觉得苹果让你们失望了，我们对此表示抱歉。”
苹果在道歉的时候还称，“关于这一问题有许多误解，因此我们愿意澄清，让你们知道我们正在作出的某些改变。我们从未，未来也不会，做任何故意缩短任意一款苹果产品寿命的事情，或是降低用户体验来推动产品的升级换代。我们的目标一直都是创造出顾客喜爱的产品。尽可能提高iPhone的耐用性是这个目标的重要内容。”
不管苹果他们的做法到底处于什么考虑，他们没有第一时间告知用户，这在大家眼中就是欺骗了啊！而且即使是想解决问题他们还是必须买个新电池，要不是这个高中生，估计苹果阴谋得逞，再次大捞一笔了！这是身为不少用户忍无可忍的事情，你们觉得呢？我们一起来谈谈吧！
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