用ATM汇款「机器突然当机」！现金全被“吞掉”，RM4,950不翼而飞！

使用提款机时突当机，妇女4950令吉被“吞掉”？！

这件事发生在美里，一名妇女在使用银行汇款时，机器突然发生当机，结果4950令吉不翼而飞，向银行求助都没有下文，最后唯有报警。

（示意图，图片来源：网络）

提款机突关机，巨款被扣拿不出

根据《诗华日报》报导，这名妇女是在6月12日下午1时，协助丈夫汇款9900令吉到一家公司，第一次4950令吉成功存入存款机，拿到了单据，但第二次汇款时存款机突然关机，钱拿不出来，也没有拿到单据。

当下她不敢离开，害怕机器恢复操作，于是在该处苦等15分钟，却一直没有反应，只能将这件事告诉丈夫。

丈夫于是拨打银行热线，通知服务员，服务员则告知需要5-7天时间进行调查。

（示意图，图片来源：网络）

银行没下文，无奈报警

结果7天后，丈夫再次询问银行，结果却被告知需要有持有户口的用户才能检查户口，但也没有解释款项的去向。

“4950令吉究竟去了哪里？！”

之后他联系收款公司的负责人，经过检查后，他们只有收到第一次汇过去的4950令吉，第二笔汇款则没有收到。

截至7月4日，距离事发已经过了20多天，银行都还没有提供这对夫妇一个答案，在计无可施下唯有报警，希望能够通过闭路电视查看款项到底被谁拿走了。

（示意图，图片来源：网络）

不少网民也经历过

在不少人发生银行款项无故消失事件后，这件事也引起不少网民热议。

有网民表示自己也曾经遭遇过类似事件，但很多都表示几天后钱都能够拿回来。

“我之前也被吞过，还会出一张收据显示0。”

“我也有试过，第二天回去同一间银行跟客服拿一张表格填写，之后等银行打开这架机，他们会以开机之后看到的数目为准，之后再进回你的户口。”

“被吞时马上打去客服，他们能够看到转账记录，进钱机有镜头能做证据，5天里拿回钱。”

“隔天打开机器，发现里面的钱，之后会还给你。”

“其实每一架提款机上面都有镜头，可向银行要求看视频的。”

“银行业应该注意此事，因为客户对于银行的信赖和支持，那也是客户的血汗钱。”

但也有网民没那么幸运。

“前一个月被吞了500，投诉银行，到现在都不了了之。”

“我的少了RM1050，报了警，向OFS投诉了，3个月了还在等消息。”

无论如何，希望银行能够更重视这类事件，毕竟对于银行而言可能不值一提，但相对民众而言可都是血汗钱。

文章资料来源：东方日报

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