女子旅游时,不小心在酒店房内打翻杯面,还弄脏了地毯,结果酒店方要求她赔偿约RM3000!
根据《中国报》的报道,一名中国女子在小红书上分享了自己旅行时不小心弄脏酒店地毯的“惨痛”经历,让她不惜感叹“人生教育”。
女子透露,她去香港旅游第三天就交了“学费”,理由是因为大晚上没有餐厅开门,所以她便买了杯面回酒店房间内吃。不料,她一不小心就把杯面撒在了地上,还弄脏了酒店的地毯,从照片中可见地毯上有一大块明显的黄色污渍。当下,她立即联络了保洁来清理,但保洁发现地毯上的咖喱污渍无法被清除,于是便联络了酒店经理前来处理。
女子表示,酒店经理随后向她提出了赔偿要求,还称一块污渍大约2700港币(约RM1486),而旁边还有一些小污渍,所以女子需要先赔付两块地毯的押金。如果隔天退房前污渍能够被清除,押金将会全数退还。
隔天,女子看见地毯上的污渍没有变化,但旁边的小污渍已经看不见了,所以认为自己只需要赔偿一块地毯的价格。结果经理却告知她,他们酒店的地毯是按照A4纸的面积去计算的,那块污渍需要两张A4纸才能覆盖。最终,女子赔偿了酒店方6000港币(约RM3303)。
对此,不少网民认为赔偿的数额太高了,这样的赔偿并不合理;有的网民则分享了自己相似的经历。
“酒店也太坑人了,既不是全新的地毯,又不是要全屋换地毯,怎么可能要6000港币(约RM3303),美国这个程度的污渍根本不需要赔钱……人家不说,酒店很可能也发现不了,都主动告知了还这么坑人就太过分了吧。”
“感觉你被坑了。”
“酒店的问题。付的房费里是包含了房间的清洁费用的。这种日常可以预见的脏污不该让顾客另行买单。”
“我刚毕业的时候出差,生理期不小心弄到床上一点就告诉酒店了,结果赔了200块钱人民币(约RM121),算是买了个教训。从那之后我在酒店不小心弄脏东西都是默默自己清理了,总结有两个快速清洁的方法:一个是卸妆油加湿纸巾,一个是一面湿巾一面干纸巾快速吸走污渍。”
“十年前在泰国曼谷住酒店,也是吃泡面,整个泼到床单上……还好是边角地方!然后就洗床单,拿吹风机吹!可能是洗得及时,干了一点印记都没有!”
所以,住酒店或名宿时一定要多加小心,千万不要弄脏酒店内的地毯或床单,避免自己需要做出任何赔偿!
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