管太宽?入住五星级酒店却“夜不归宿”!男子被罚款RM2000,大喊“侵犯隐私”!
通常出差或旅行住酒店的时候,大家都会预付订金和房费,不管你有没有住都好,只要不超时,酒店是不会额外收费。但是,竟然有酒店因为“夜不归宿”而罚款住客!
中国一名男子日前入住北京希尔顿酒店,没想到因为夜不归宿,遭多扣人民币3000元(约1943令吉),让他气得痛骂业者侵犯隐私!对此,中国希尔顿集团则回应,扣款情况属实,目前已经退回。
![](https://media.wepg.online/public/images/user_12946/1716966503_290524150508230000006656d467e4ba6.jpeg?x-oss-process=image/auto-orient,1/quality,q_85)
(示意图来源:网络)
综合中国媒体报导,男子日前到北京王府井的希尔顿酒店入住,开了2间房间,并且住了3个晚上,不过因为调时差的关系,深夜并没有回房休息,而是在外面游玩。没想到,当男子退房的时候,突然被酒店经理告知,调取入住监视器后,酒店方发现他夜不归宿,因此要收取每间每晚人民币500元(约324令吉)的价差,3天下来一共收取人民币3000元。
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(示意图来源:网络)
对此,男子感到十分傻眼,立即解释情况,并且质疑业者应该保护顾客隐私,为何会调取监视器来监视他的生活轨迹。不过,业者不予理会,而是直接从押金内扣除这些钱,并且在输入帐单上并没有标明“罚款”,而是以“房费”的名义多收钱。
针对此事,中国希尔顿的业者日前回应,由于顾客有签署承诺书,上方有明确记载,若出现违规转让会员礼遇的情况,会收取价差费用。酒店方认为,男子夜不归宿,可能是转让会员房间,所以才要求补价差,这是保护其他会员权益而做的内部审核。
![](https://media.wepg.online/public/images/user_12946/1716966504_290524150508240000006656d46823a3c.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1/quality,q_85)
(示意图来源:网络)
不过,事件闹上新闻媒体以后,中国希尔顿客服中心主管则说,扣款情况属实,但真实情况有点复杂。原先主管承诺会再回应,但截至28日都没有给出答复。至于男子被扣的钱,目前已经全数退回。
新闻来源:中时新闻网
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