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大马姐姐以RM5K请妹妹当客服!却是悲剧的开始?!

许多人在毕业后因为比较难找到工作,所以都会帮亲戚打工,大家都认为有自己人照料应该会少碰很多钉子,前途发展比较顺畅。但其实,有和亲戚打过工的朋友应该知道,当中其实也有不少坏处。近期, 在小红书上有一则帖子引起众网友热议,该名大马博主在文章一开头便苦恼的问大家:

你们会请家人做工吗? 

据了解,大马博主跟男朋友创业了几个生意,其中一个是她全权负责,所以就想到刚毕业的妹妹也在找工。因此安排妹妹在 KL 酒店工作,但酒店是她男友家族生意,不是她说了算,所以最后妹妹也没有通过试用期。

随后,大马博主想到让自己的妹妹到自己负责的生意,请她当个客服好了!她表示,因为也算刚创业,所以她客服的薪水大概是 RM2,800,但是她希望妹妹可以赚多一点,所以就把请 digital marketing 的预算也给自己的妹妹一起做。大马博主表示,年轻人拼搏一点、趁年轻赚,每个月她的妹妹大概能拿到的工资大概是 RM4,500 – RM5,000。

没想到事情并没有那么顺利!根据大马博主对自己妹妹的工作态度不是很满意!她表示,比如顾客 whatsapp 找不到人,就会在 fb 或者 insta 投诉,再不然顾客会说下单了没有人回复、迟送的问题、电话不接、再来还有 miss 掉顾客的电话。虽然这些不算什么大问题,但是她还是给予妹妹多几次机会。

直到最近,因为的店需要扩充,需要请多一个人在店帮忙,所以跟自己妹妹拿回客服的电话拿资料。没想到被她看到463 个未读信息,还加上了 message 里的 56 个信息,差不多 500++ 个。

大马博主也表示:”有做广告的朋友应该知道,每一个 enquiry 都是得来不易的。我的火锅外卖生意一向来也不错,但是这些信息都是客户的询问啊!已读不回真的很可怕!“于是,她找了自己妹妹了解一下情况却被自己妹妹气到?

过了八点就不回复了。 

最后,因为这件事情搞到自己很愤怒,已经气哭了,随后便一个个回复信息道歉。对此,你们觉得有这样的薪水,是不是应该要珍惜呢?而且还是帮家人工作…

资料来源:薇儿 / 小红书

 

 

TTN Writer

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