不知道大家有没有发现，如果入住酒店的话，Check In时间是3PM，但是Check Out时间从以前的12PM变成了11AM呢？你知道为什么吗？
最近，有网民在社交媒体Threads上分享，认为“11点退房非常不人道”，引爆热烈回响！该网民写到，“只有我觉得饭店11.退房这件事很不人道吗”，认为对游客来说，出游玩当然希望可以睡饱，不想要匆忙一起床就整理行李。
贴文曝光后，不少网友留言表示：“3点入住11点退房真的是超级问号…..至少也12点退房”、“还有更扯10点退房的我也有遇过”、“11点退房就算了，下午4点才能入住的也有遇过”、“东南亚饭店很多都12点退房，就你台湾要11点”、“我自己去国外遇过很多10点退房的，11点已经算中间值很不错了”、“我自己个人倾向17点入住，下午1点退房还比较实在一点”。
此外，也有很多不满的旅客认为自己花钱住饭店，享有的应该是24小时的使用权，但扣掉房间的清扫时间，也认为至少要中午12点退房才合理，加上有些饭店早餐只供应到10点，等于8点就要起床吃早餐，吃饱就必须要收拾行李准备退房，完全没有缓冲空间，认为这一项规定应该要适当的调整。
面对网民们的指责声浪，有从事房务工作的网民忍不住发声，解释这“消失的一小时”对酒店运作有多关键。有多名房务人员出面解释内幕表示：“我就是在打扫房间的，一个人要扫15间双人房，三小时扫得完吗？要换床单、棉被套、枕套还要收垃圾、吸地板，拜托体谅一下房务人员”、“缺工缺到不行，公司就是只请得到两个人，一个人休假另一个人就要扫20几间，体谅一下”、“我一人要扫13间房，每间房间最多只能扫30分，要征到员工也没那么容易，游戏规则就已经写很清楚了，可以接受再下订。”
许多从事酒店房务人员的网民解释到，疫后全球酒店业面临严重“人手荒”，一名房务人员可能要负责十几间房。如果将退房时间推迟到 12 点，清洁时间就被压缩剩 3 小时，根本不可能准时交房。
“你们想迟走，但下一批客又想准时3点拿房。如果你们延迟退房，我们收拾不及，下一位客来到没有房间进，最后被骂的又是我们。”
酒店房务人员
此外，也有业内人士透露，如果清洁时间不足，为了赶及交房，清洁质素难免下降，最终受害的其实还是消费者自己。因此，提早退房时间某程度上是为了保障下一位客人的入住体验。
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新闻来源：Threads、U Travel HK
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