做行销部的朋友一定有过这样的经验，每次跟客户介绍产品，尽管讲得滔滔不绝，却总是很快被客户否决了？
介绍得再用力，客户就是听不进去！浪费了时间精力，产品再好也卖不出去。
其实是讲话的方式出错了！都说对症下药，对待客户时也需要根据不同的客户，而去设计一套讲话方式，让客户接受。
怎样判断见什么人讲什么话呢？
人格可分为4种特质，分别是Dominance（支配型）、Influence（影响型）、Steadiness（稳定型）和Cautious（谨慎型），你的客户也可以根据这些风格去符合他们，说出他们想听的方式！
Dominance（支配性）客户
D型客户更关心的是产品的新颖独特之处，而且很直接了当，不要用一大堆数据或资料去堆塞他们，他们希望你简单明了，重点清晰！他们很注重重点，所以介绍时只需要把产品的主要用处说出来就好。
怎么做：有效率、不拘泥于细节的介绍就非常得D型客户的心，介绍产品时，明确产品的实用性，就可以了。
切记不要做：过多的解释，除非客户询问，不然不用过多说出你的意见，因为D型客户是自我的。
Influence（影响型）
I型客户多是友好、健谈的，也就是社会化的人群。他们通常也是很不错的天生的销售人员，他们较喜欢产品新颖独特的功能。这里有个小贴士，和他们谈天时，可以请他们抽烟、喝茶或者聊天，非常管用哦！
怎么做：遇见I型客户记得让他们多发表自己的意见，你要做的只是捧场就够了。可以尝试用一些名人和广告效应去说服他们，表现乐观开朗，就是和他们深交的方法。
切记不要做：不需要提供过多的细节，他们通常不太想知道细节。
Steadiness（稳定型）
S型客户通常是内向，有点害羞。他们较少做快速决定，在推销的过程中，必须与他们建立一种信赖感。
怎么做：说得慢点，并且多些提供细节以确保客户清晰明了产品，这样会帮助客户考虑购买。除此之外，你还应该多强调产品的安全性、可用性、稳定性，并且提供完整明确的价格说明。
切记不要做：不要太过着急，他们与I型人正好相反，面对S型客户不要一见面就自来熟，因为S型客户是慢热的，他们需要在信赖的基础上才能放得开。太着急可是会吓跑他们的哦！
Cautious（谨慎型）
C型客户是典型怀疑型的客户，他们只相信自己的判断，很难轻易相信别人。但是他们在完全信赖你以后，会显得非常忠诚，到时你说什么他都容易相信了！C型客户在开始的时候是非常难伺候的，因为他们不善于言谈，也不是求新求变者，因此要给予他们足够的时间。
怎么做：你需要提供他们足够的考虑时间与空间，你能做的是提供细节与资料，让客户自己去研究。你需要给予详细的价格说明，千万不要尝试欺骗他们，也不要信口开河。
切记不要做：C型客户通常不愿意和你讨论他的隐私，因此不要过分亲密或者尝试通过家庭问题套近乎。不要过多的展示自己，那样会让他们觉得你过于自我和讨厌。
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除了让你知道自己是什么样的人格，还教你用自己的人格特质，去找出相对应的方案。4U的人际教育四部曲：
第一阶段 ：了解自己
第二阶段：了解他人
第三阶段：与他人互动
第四阶段：影响他人
这四部曲从了解自身的特质开始，再来找出适合自己与他人对接的方法，这样就能事半功倍，更容易达到影响他人，完成自己目的。
看过了这么多，想不想知道你是什么类型的人格呢？
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我叫S，今年29岁，我单身的时候真的很自由，我几乎天天跟不同的男生出去吃饭、喝酒、聊天。觉得合得来就继续约，有时候会有亲密关系，我从来不隐瞒，也不觉得丢脸，因为每一次我都很清楚自己在做什么。我有界线，我有判断力，也很注重卫生，每次都戴套，也会做检查。我对自己负责，从来不马虎，我没有骗任何人，也没有伤害谁，我只是用自己的方式去认识人、去寻找可能的缘分。 我以为这样很正常，因为我都坦荡荡，也没有破坏谁的关系，我只是单身女生想要遇到对的人，想要尝试，想要体验生活，直到我遇到现在的男朋友。我交了男友后，就再也没有跟其他男生约会，不过当他知道了我的过去之后，态度突然冷下来，他说他需要时间消化，说他没想到我会是“这样”的女生。我听了真的很委屈，我单身的时候跟谁出去，是不是就错了？我单身的时候穿三点式比基尼，是不是就错了？我在还能自由还能年轻的时候晒太阳、出海、拍照、享受身体自由，这样错了吗？为什么男人单身的时候可以玩可以体验人生，女生同样的选择就会被贴上“放荡”的标签？ 我明明每一次都有戴套、明明懂得保护自己、明明勤劳做检查、明明没有骗过男人、没有偷吃，这样还不够“洁身自爱”吗？难道所谓的自爱，就只能是宅在家，不准出去、不准认识人、不准和男生说话吗？我真的不明白。 我以前天天跟不同男生出去，不只是为了玩，而是希望能遇到对的人，给自己机会，可现在却因为这些经历，在我真正喜欢的男人面前变成“有过去”的女生。我承认我的过去很精彩，但精彩不等于随便，外向不等于不专一，敢玩不等于不懂爱。 我不是不愿意为了他收心，我早就收了，遇见他之后删了交友App、不再随便应酬、生活步调都慢下来，因为我觉得这段关系值得。可没想到，他放不下的不是现在的我，而是那个曾经单身、曾经自由约会、曾经快乐探索世界的我。 我到底哪里做错了？ 》》》这里看原贴《《《
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