相信大家每次出去吃东西,对餐厅的要求就是干净,因为大家最怕吃东西的时候,不小心“加料”!没想到,最近有人在喝红茶的时候,不小心“咬到一只蟑螂”,相当傻眼!
综合台湾媒体报道,台湾一名网民上周六在网络论坛PPT发文抱怨,称自己在南港车站牛角烧肉遇到的恐怖经历。他表示,当天与朋友在享用美食后点了一杯冰淇淋红茶,没想到喝了几口后,突然看到口中有异物。没想到,当他吐出来的时候,竟然发现是“咬到一只蟑螂”,瞬间让整个场面陷入一片惊愕和恶心的氛围。
当他发现咬到蟑螂后向店家反应,没想到,店家表示,是用新的除虫药,所以蟑螂才跑出来!惟店家没有明确说明蟑螂是来自红茶、冰淇淋还是杯子。最后店家给了整桌8折招待,让她相当不解,“吃到蟑螂才打8折(20%)?不是看到是已经咬烂了。”
该网民认为店家的解释非常敷衍,没有诚意。最终,店方只提供整桌菜品八折的补偿,他对此表示极度不满,认为吃到蟑螂却只得到八折优惠完全不可接受,虽然自己无需付钱,但同行的3名友人还是需要付“整桌打八折”费用。
该网民也指出,店方在事发后没有进行任何后续追踪,也未留下任何联系方式,怀疑该店是否经常发生类似情况,并对其员工培训、危机处理以及卫生环境表示强烈质疑。此事件在网上引发了广泛讨论,网民们纷纷表示愤怒与不满。有网民建议立即向卫生局举报进行彻底检查,甚至有网民建议报警处理。
对此,业者后来发声明,坦言当天现场人员针对事件的应对方式有失妥当,并且已与顾客取得联系再度致歉并将进行当天餐费全额退款!另外,声明强调将会再度加强环境卫生清扫。
据悉,台北市卫生局食药科长林冠蓁表示,目前未接获民众陈情,但会派员前往依食品良好卫生规范准则进行稽查,现场针对人员及作业场所卫生、食材来源、病媒防治加强查核,及产品责任险是否符合规定。
新闻来源:中时新闻网
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