科技一日千里,在日常生活中,就算是一些琐碎的事情,我们也渐渐地养成对科技产品的依赖。不仅是智能手机,各类可穿戴设备如Apple Watch和Fitbit的兴起,让我们记录了一连串与生活息息相关的数据:每天步行步数、消耗的卡路里数量、REM(Rapid Eye Movement)睡眠周期,甚至还包括心脏健康指数。这就是大数据年代,几乎所有的东西都能扯上数据。
来自美国Dartmouth College的研究小组突发奇想,他们认为既然可以监测健康情况,何不藉由这些科技产品来评估一个人的工作效率,进而让他们提升自我的工作表现呢?于是,他们开发了一套行动感应系统,由智能设备中的传感器与Apps所组成,其准确度相当惊人,高达80%。
研究人员找来了750名员工(主管阶级与普通职员)进行为期一年的测试,让他们穿戴了装有新研发系统的科技设备,以便能够监控他们的心脏功能、睡眠、压力,测量他们的重量、热量消耗,及追踪他们的日常活动与地点、电话使用频率及身处的环境。
接着,这一大堆的数据都会经过机器学习计算法进行处理,并以他们的工作表现进行分类。研究结果发现,工作效率较高的员工都拥有一下的特征:电话使用率较低、睡眠时间较长、运动较为频繁。(你是不是也有这些特征呢?)
事实上,如果当成是一种自我鞭策努力向上的工具,这款综合系统无疑是非常适合的。然而,一旦遭到滥用,无论在何时何地干何事都会被人一一知晓,一举一动都在别人眼皮底下,失去了隐私权。
在国外,越来越多的公司倾向以奖掖的形式,鼓励员工穿戴类似装有追踪器的设备或者以各式各样的方式对员工进行追踪,美其名是为了淘汰主观性质较为强烈的传统评估与面试,让Boss能够以更客观角度去衡量员工的绩效衡量,实则是在时刻监督这员工的一举一动,看看到底有没有在上班时间“吃蛇”偷懒,但是这样做员工会很压力的欸!
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